Business Development Representative (BDR) at Zenvia -… · Brasil

Descrição da vaga

As franquias Zenvia são unidades autorizadas que atuam como parceiras estratégicas na distribuição de nossos produtos e serviços em diferentes regiões do Brasil. Elas funcionam como extensões da nossa marca, alinhadas à nossa cultura e valores, levando a inovação da Zenvia a novos mercados com atendimento consultivo, foco em relacionamento e resultados.

Esta oportunidade destina-se à FRANQUIA ZENVIA PALHOÇA e aqui você vai encontrar um time apaixonado em atender nossos clientes.

Estamos buscando um(a) Business Development Representative (BDR), responsável por gerar novas oportunidades de negócio por meio de prospecção outbound ativa. O BDR atua de forma proativa, indo até o mercado para identificar, abordar e despertar interesse em potenciais clientes que ainda não conhecem a empresa. É um profissional-chave para a expansão de mercado, abertura de novas contas e crescimento da base de clientes.

Responsabilidades e atribuições

Seus desafios para fazer a diferença neste time:

• Prospecção Outbound: mapear e pesquisar empresas e contatos dentro do perfil de cliente ideal (ICP), utilizando LinkedIn, bases de dados, ferramentas de sales intelligence e eventos do setor;
• Abordagem Ativa: realizar o primeiro contato frio (cold call, cold e-mail, social selling) com potenciais clientes que ainda não têm relacionamento com a empresa, despertando interesse pela solução;
• Qualificação de Oportunidades: avaliar o fit dos potenciais clientes com o ICP, identificando dor, momento de compra, orçamento e poder de decisão antes de avançar no processo;
• Agendamento de Reuniões: agendar reuniões entre os leads qualificados e os Account Executives (vendedores), preparando o terreno para uma negociação mais assertiva;
• Construção de Estratégia de Prospecção: testar e validar novas abordagens, scripts e canais de prospecção, contribuindo para a construção de playbooks outbound;
• Colaboração com Marketing e Vendas: trabalhar em conjunto com marketing e vendas para alinhar critérios de ICP e repassar aprendizados do contato direto com o mercado;
• Registro de Atividades: manter o CRM atualizado com todas as interações, status de cada oportunidade e histórico de abordagens realizadas;
• Acompanhamento de Métricas: acompanhar indicadores como volume de novas empresas prospectadas, taxa de conexão, taxa de conversão em reunião e geração de pipeline, buscando otimizar continuamente a operação.

Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.

Requisitos e qualificações

Perfil de Humanz que buscamos:

• Residir em qualquer lugar do Brasil (conforme regulamentado na CLT);
• Experiência: experiência comprovada em vendas outbound, prospecção ativa ou desenvolvimento de negócios, preferencialmente em ambiente de alta performance e metas agressivas;
• Comunicação: excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de gerar interesse e credibilidade em poucos minutos de conversa, mesmo com quem não conhece a empresa;
• Prospecção Outbound: habilidade em pesquisar e mapear mercados, identificando empresas e decisores com potencial real de compra;
• Resiliência: alta resiliência e persistência diante de rejeições, mantendo consistência no volume de atividades diárias;
• Qualificação: capacidade de qualificar oportunidades de forma criteriosa, priorizando contas com maior potencial de fechamento;
• Negociação: habilidade em conduzir conversas iniciais, gerar rapport rapidamente e agendar reuniões com decisores;
• Organização: capacidade de organizar grande volume de contatos e tarefas, priorizando atividades e cumprindo prazos e metas diárias/semanais;
• Orientação para Resultados: foco intenso em metas e resultados, com mentalidade caçadora (hunter) e determinação para abrir portas em mercados novos.

Bacana se você tiver, mas não é obrigatório:

• Conhecimento Técnico: conhecimento sobre o produto ou serviço da empresa, suas funcionalidades e principais diferenciais competitivos;
• Ferramentas de Vendas: familiaridade com CRM, ferramentas de sales engagement, cadências automatizadas e plataformas de sales intelligence (ex: LinkedIn Sales Navigator).

Informações adicionais

A Zenvia e uma empresa de tecnologia que desenvolve uma solução de IA completa, a Zenvia Customer Cloud, com o propósito de revolucionar a experiência do cliente em todas as etapas da jornada, da atração até o pós-venda. Se você já interagiu com um chatbot, foi atendido por um canal de suporte em redes sociais ou fez uma compra por WhatsApp, é a Zenvia por trás da solução. Atuamos em diversos países na América Latina, com mais de 10 mil clientes.