Technicien polyvalent at VusionGroup in Amiens, Hauts-de-France, FR

Description de l'entreprise

Are you ready to develop the future of retail? 

VusionGroup est une entreprise de retail tech en forte croissance. Implanté dans 19 pays sur 3 continents, nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique.

Nous inventons des technologies qui créent un impact positif sur la société en permettant un commerce durable et centré sur l’humain.

Ensemble, nous développons des solutions avant-gardistes, formons des partenariats durables avec nos clients et réinventons les magasins de demain grâce à nos solutions IoT et data.

Nous croyons que l’entrepreneuriat est une vocation, et que notre esprit de start-up nourrira votre ambition.

Plus d'informations sur notre entreprise et nos solutions ici.

Description du poste

Gestion des services généraux

• Assurer le bon fonctionnement quotidien des locaux et des équipements mis à disposition des collaborateurs.
• Veiller à l'approvisionnement en fournitures de bureau, consommables et produits nécessaires au fonctionnement de l'entreprise.
• Participer à l'aménagement et à l'organisation des espaces de travail.
• Assurer le suivi des demandes d'intervention liées aux locaux et aux équipements.
• Coordonner, si nécessaire, les interventions des prestataires externes (maintenance, nettoyage, réparations, etc.).
• Contribuer à l'amélioration continue de l'environnement de travail.
• Assurer le suivi du parc automobile de l'entreprise :
  • Suivre les échéances des contrôles techniques et organiser les rendez-vous nécessaires.
  • Planifier et suivre les opérations d'entretien périodique et de maintenance des véhicules.
  • Coordonner les interventions auprès des garages et prestataires automobiles.
  • Assurer le suivi administratif des interventions et tenir à jour les documents relatifs aux véhicules.
  • Signaler les anomalies et anticiper les besoins d'entretien ou de réparation.

Entretien et maintenance courante des locaux

• Veiller à la propreté, au rangement et au bon état général des locaux professionnels.
• Réaliser les petites opérations d'entretien et de maintenance courante.
• Identifier et signaler les dysfonctionnements nécessitant une intervention spécifique.
• Contribuer au m
• Maintien en bon état des espaces de travail, des espaces communs et des zones de stockage.
• Veiller au respect des consignes de sécurité et au bon usage des équipements.

Gestion des expéditions

• Préparer et gérer les bons de transport.
• Organiser les expéditions et les retours de matériel.
• Assurer le suivi des colis et des livraisons.
• Vérifier la conformité des envois et des réceptions.
• Traiter les éventuelles anomalies de transport.

Suivi des stocks et réalisation des inventaires

• Réceptionner, contrôler et ranger les équipements et matériels.
• Assurer le suivi des entrées et sorties de stock.
• Mettre à jour les fichiers et outils informatiques de gestion des stocks.
• Réaliser les inventaires périodiques.
• Identifier et signaler les écarts de stock.
• Préparer le matériel nécessaire aux installations et aux interventions SAV.

Interventions post-installation et service après-vente (SAV)

• Effectuer des interventions techniques en magasin à la suite des installations.
• Contrôler le bon fonctionnement des équipements installés.
• Identifier les dysfonctionnements techniques et réaliser les opérations de dépannage de premier niveau.
• Procéder au remplacement ou à la remise en état des équipements défectueux.
• Assurer le suivi et la traçabilité des interventions réalisées.
• Remonter les anomalies rencontrées aux équipes techniques concernées.
• Rédaction de PV d'intervention à l'issue de chaque intervention.

Assistance aux installations en magasin

• Participer à la préparation du matériel nécessaire aux installations.
• Apporter une assistance technique et logistique sur site.
• Participer à la mise en place, au raccordement et aux tests des équipements, selon les procédures applicables.
• Veiller au respect des consignes de sécurité et des procédures d'installation.
• Contribuer au bon déroulement des interventions et à la satisfaction des clients.

Qualifications

Profil recherché

• Formation ou expérience dans les domaines de l'informatique, de la maintenance technique ou des services généraux.
• Compétences informatiques indispensables.
• Une première expérience dans l'installation ou la maintenance d'équipements informatiques et connectés serait appréciée.
• Une expérience en gestion de stocks, logistique ou services généraux serait un atout.
• Bonne aptitude aux activités manuelles et techniques.
• Capacité à travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe.
• Permis B requis.

Compétences indispensables

Compétences informatiques et techniques

• Bonne maîtrise de l'outil informatique et des logiciels bureautiques courants.
• Aisance avec les environnements informatiques et les équipements connectés.
• Capacité à utiliser des logiciels de suivi logistique, de gestion de stocks et de suivi d'interventions.
• Capacité à comprendre et appliquer des procédures techniques.
• Aptitude à identifier et résoudre des dysfonctionnements techniques simples.
• Facilité d'apprentissage de nouveaux outils et logiciels.
• La détention du CACES R486 (nacelles élévatrices) serait un plus.

Compétences organisationnelles

• Capacité à gérer plusieurs missions de nature différente.
• Organisation et rigueur dans le suivi des stocks, des expéditions et des services généraux.
• Autonomie dans la réalisation des tâches confiées.
• Capacité à gérer les priorités et à s'adapter aux imprévus.
• Capacité à coordonner des interventions et à assurer le suivi de prestataires.
• Respect des procédures et des délais.

Qualités personnelles recherchées

• Polyvalence : capacité à intervenir sur des missions administratives, logistiques, techniques et d'entretien.
• Flexibilité : aptitude à adapter son organisation aux besoins opérationnels et aux interventions imprévues.
• Mobilité : disponibilité pour effectuer des déplacements professionnels en magasin.
• Autonomie : capacité à prendre en charge les missions confiées et à rendre compte de leur avancement.
• Réactivité : capacité à intervenir rapidement en cas de besoin.
• Esprit d'équipe : aptitude à collaborer avec les différents services et à travailler en binôme.
• Sens du service : attitude professionnelle et bon relationnel avec les collaborateurs, prestataires et clients.
• Rigueur : attention portée à la qualité du travail et au respect des procédures.

Informations supplémentaires

We innovate. We help communities thrive. 

Notre mission consiste à faire du magasin physique un véritable atout digital.

Nous sommes des entrepreneurs en quête d’innovation, Nos équipes sont internationales et curieuses du monde qui nous entoure.

La diversité culturelle est inscrite dans notre ADN. C’est une force unique qui nous permet de travailler ensemble pour servir nos clients partout dans le monde.

La croissance de notre Groupe est un véritable catalyseur pour votre développement de carrière. Votre évolution sera rapide et vous aurez toute latitude pour façonner votre propre avenir, en France comme à l’international.

Vous êtes la clé de notre succès : des talents agiles, innovants, passionnés, et qui n’ont pas peur de prendre des risques, d’échouer et d’apprendre de leurs erreurs. Quel que soit votre rôle chez VusionGroup, vous contribuerez à réinventer et réimaginer le commerce de demain.

==> Les avantages à nous rejoindre

• Titres-restaurant avec participation de l'employeur
• Mutuelle d'entreprise avec prise en charge partielle par l'employeur
• Comité Social et Économique (CSE) proposant des activités et avantages aux collaborateurs
• Un environnement de travail dynamique, au sein d'une équipe à taille humaine