Recepcionista | Curitiba - PR at ViV Saúde… · Curitiba

Descrição da vaga

Atuar na recepção, prestando atendimento humanizado e cordial aos pacientes, agendando consultas, organizando a agenda dos profissionais e realizando outras atividades administrativas pertinentes a função.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp aos pacientes e familiares, com acolhimento.
• Realizar e atualizar cadastros de pacientes no sistema, conferindo dados e documentos;
• Agendar e confirmar consultas e atendimentos, conforme as agendas e orientações da unidade;
• Acompanhar as solicitações de agendamento recebidas pelo WhatsApp, garantindo retorno e continuidade do atendimento;
• Emitir e conferir guias de atendimento dos convênios, observando autorizações e informações necessárias;
• Apoiar a conferência das autorizações junto ao setor responsável antes dos atendimentos;
• Realizar o check-in dos pacientes e a abertura dos atendimentos no sistema;
• Orientar pacientes e familiares sobre horários, documentação e fluxos de atendimento;
• Receber, organizar e encaminhar documentos aos setores responsáveis;
• Atualizar planilhas e controles internos da recepção; Apoiar a organização da recepção e o fechamento da clínica, conforme a rotina da unidade.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Necessário conhecimento no Pacote Office/Excel;
• Vivência em setor de Recepção.
• Desejável vivência hospitalar e no sistema Tasy.

Informações adicionais

• Salário CLT;
• Vale transporte;
• VA e/ou VR;
• Gym Pass;