Réceptionniste Polyvalent(e) F/H at Vacancéole in Tignes

Rejoignez “Vacancéole” 🌅🗻

Et Vivez une expérience Fun et Intense !!!

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H

Votre job sera 😁

👉 L’accueil des clients

• Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)

• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements

• Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle

• Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients

• Traiter les litiges clients

• Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client

👉 La facturation et l’encaissement

• Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens

• Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances

👉 L’entretien

• Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs

Vous êtes ?

• Titulaire d’un Bac+2 Tourisme etc.

• A l’aise avec les outils informatiques

Vous avez ?

• Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)

• Une maîtrise de l’anglais à l’oral

• Un bon relationnel

• L’esprit d’équipe

• De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte

Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap