Upsociate
Agent(e) de prise de rendez-vous bilingue… at Upsociate · Remote
Job Description
La plupart des gens entendent « appels à froid » et sentent leur âme quitter leur corps.
Si tu es encore en train de lire, on devrait probablement se parler.
Qui on est
Upsociate gère la prospection sortante pour des entreprises en informatique partout en Amérique du Nord. Ces propriétaires d’entreprise excellent à faire rouler les affaires des autres, mais ont vraiment de la misère à remplir leur propre agenda. C’est là qu’on intervient.
Ce que tu vas vraiment faire
Composer. Beaucoup. Environ 160 appels par jour, en français et en anglais.
Parler aux propriétaires d’entreprise comme un être humain. Ça veut dire avoir de la répartie et être vraiment à l’aise dans la conversation. Le script te garde dans la bonne direction. Mais où l’appel s’en va, ça dépend de toi.
Terminer l’appel avec un oui. Parfois, c’est une rencontre de 30 minutes entre notre client et le prospect. Parfois, c’est juste la permission d’envoyer quelque chose par courriel pour rester dans sa mire. Les deux comptent comme une victoire. Pas de démo, pas de pitch, pas de closing.
Garder le CRM propre pour qu’on puisse tous voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Ce que tu n’as pas à faire
Tu n’as pas besoin de savoir c’est quoi un pare-feu. Sérieusement.
Si un prospect pose une question technique, ta réponse c’est : « C’est exactement à ça que sert la rencontre. » Toi, tu mets la table. Tu ne prépares pas le souper.
Qui réussit bien ici
Tu peux te faire dire non quarante fois avant le dîner et rester sincèrement agréable à 14 h.
Tu as de la curiosité et un vrai intérêt pour les gens. Les meilleures personnes en prise de rendez-vous posent plus de bonnes questions qu’elles ne donnent de réponses.
Tu es parfaitement bilingue. Nos prospects sont partout en Amérique du Nord, alors tu dois être capable de tenir une conversation naturelle au téléphone autant en français qu’en anglais.
Tu as une connexion Internet fiable, un endroit tranquille et un casque d’écoute qui ne te fait pas sonner comme le haut-parleur d’un service au volant.
Tu accueilles bien le coaching. On enregistre les appels et on les réécoute ensemble.
De l’expérience au téléphone en B2B et une connaissance des CRM, c’est un plus. Ni l’un ni l’autre n’est éliminatoire si tu as la personnalité et l’ardeur au travail.
Les détails
- Salaire de 23 $/heure.
- Temps plein, environ 40 heures par semaine, du lundi au vendredi.
- Les appels se font pendant les heures d’affaires de nos prospects. On est flexibles sur l’horaire, mais pas sur les heures de bureau.
- Entièrement à distance, en télétravail.
- Paie versée deux fois par mois.
Comment postuler
Envoie-nous un court message pour nous parler de la chose la plus difficile que tu as eu à vendre, ou de la conversation la plus coriace que tu as réussi à retourner en ta faveur. Deux paragraphes, c’est amplement suffisant. On lit pour voir comment tu écris et comment tu réfléchis. Laisse ChatGPT en dehors de ça.
Une dernière chose : commence ta candidature par le mot Sasquatch ou entre le comme mot-clé. C’est tout, pas besoin d’explication. Quand tu composes une centaine de numéros par jour, les détails comptent, et on aime mieux le savoir tout de suite. Si tu as sauté cette ligne, on va le savoir. Sasquatch aussi.
Avantages :
- Horaire flexible
Lieu de travail : À distance
Rémunération : à partir de 23,00$ par heure
Heures prévues : 40.0 par semaine
Question(s) de présélection:
- La chose la plus difficile que tu as eu à vendre
- Mot-clé
Lieu du poste : Télétravail