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Asesor de Atención al Público (Part-Time) at Universidad… · Capital…
Entry LevelOn-sitePart-timeCapital Federal, Buenos Aires
Job Description
¡Estamos en Búsqueda de Asesores de Atención al Público para sumar a su equipo!
Principales responsabilidades:
Brindar atención cálida y personalizada a alumnos, docentes, autoridades, personal administrativo y visitantes de la institución.
Gestionar la agenda diaria de consultas orientando a la comunidad universitaria sobre ubicación de espacios, servicios disponibles y horarios.
Responder consultas de manera presencial y digital sobre inscripciones, cursada, certificaciones, trámites académicos y requisitos de carrera.
Administrar y actualizar bases de datos con información relevante de la gestión.
Gestionar tickets desde el CRM.
Guiar a los ingresantes en sus primeros pasos dentro de la institución.
Gestionar con criterio situaciones de conflicto, reclamos o emergencias que se presenten en el área.
Reportar de forma inmediata cualquier incidencia operativa o desperfecto edilicio detectado.
La Universidad de Palermo es una de las universidades más innovadoras de América Latina. Una universidad argentina de clase mundial, global, privada y sin fines de lucro. Si te gustan los desafíos, la Universidad de Palermo es el lugar para vos. Aquí encontrarás un equipo profesional y dinámico, y un muy buen clima de trabajo. Contamos con políticas de Recursos Humanos para que puedas desarrollarte y crecer en las distintas áreas de una de las universidades más prestigiosas del país y de Latinoamérica.
Requisitos
Requisitos
Contamos con políticas de Recursos Humanos para que puedas desarrollarte y crecer en las distintas áreas de una de las universidades más prestigiosas del país y de Latinoamérica.
Principales responsabilidades:
Brindar atención cálida y personalizada a alumnos, docentes, autoridades, personal administrativo y visitantes de la institución.
Gestionar la agenda diaria de consultas orientando a la comunidad universitaria sobre ubicación de espacios, servicios disponibles y horarios.
Responder consultas de manera presencial y digital sobre inscripciones, cursada, certificaciones, trámites académicos y requisitos de carrera.
Administrar y actualizar bases de datos con información relevante de la gestión.
Gestionar tickets desde el CRM.
Guiar a los ingresantes en sus primeros pasos dentro de la institución.
Gestionar con criterio situaciones de conflicto, reclamos o emergencias que se presenten en el área.
Reportar de forma inmediata cualquier incidencia operativa o desperfecto edilicio detectado.
La Universidad de Palermo es una de las universidades más innovadoras de América Latina. Una universidad argentina de clase mundial, global, privada y sin fines de lucro. Si te gustan los desafíos, la Universidad de Palermo es el lugar para vos. Aquí encontrarás un equipo profesional y dinámico, y un muy buen clima de trabajo. Contamos con políticas de Recursos Humanos para que puedas desarrollarte y crecer en las distintas áreas de una de las universidades más prestigiosas del país y de Latinoamérica.
Requisitos
Requisitos
- Estudiantes universitarios y Título Secundario (Excluyente).
- Experiencia previa en puestos similares: atención al cliente o en call center.
- Excelente comunicación (Oral y Escrita).
- Vocación de servicio.
- Habilidad para las relaciones interpersonales.
- Trabajo en equipo.
- Orientación a resultados.
- Capacidad de Adaptación y flexibilidad.
Contamos con políticas de Recursos Humanos para que puedas desarrollarte y crecer en las distintas áreas de una de las universidades más prestigiosas del país y de Latinoamérica.