Specjalista ds. obsługi Klienta z j.… at Unique People · Gdynia

Szukasz możliwości współpracy, która dopasuje się do Twojego stylu życia, pozwoli Ci poznać zgranych ludzi i zyskać cenne doświadczenie? W CCIG to możliwe!

Poszukujemy sumiennych osób do wsparcia klientów topowego serwisu e-commerce (mailowo i telefonicznie). Wszystkiego Cię nauczymy - liczą się dla nas Twoje chęci!

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, o nr. KRAZ 15946, prowadzi proces rekrutacji dla swojego Klienta CCIG Group.

Zadania na projekcie:

• proste wsparcie użytkowników - pomagasz przy bieżących sprawach, takich jak problem ze skrytką czy zapytania o status przesyłki - obsługa odbywa się w j. czeskim,
• koordynacja informacji - jesteś łącznikiem między kupującym, sprzedającym i dostawcą,
• dobra energia - sprawiasz, że każda rozmowa zostawia po sobie dobre wrażenie.

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli..

• twoja dostępność to min. 30h tygodniowo (Ty decydujesz kiedy!),
• jesteś komunikatywny/-a - otwartość na ludzi i dostrzeganie rozwiązań tam gdzie inni widzą problemy to u nas duży atut,
• świetnie dogadujesz się w j. czeskim ( min C1),
• jesteś gotowy/-a do rozpoczęcia współpracy od zaraz,
• możesz odbyć przygotowanie stacjonarne w Gdyni - po nim współpraca w pełni zdalna.

Mile widziane:

• znajomość j. angielskiego.

Na start zapewniamy:

• przejrzyste warunki - umowa cywilnoprawna (zlecenie) ze stawką 35-43 zł brutto/h oraz atrakcyjne wynagrodzenie dodatkowe za jakość i efektywność,
• kompleksowe wprowadzenie w zakres zadań - zanim wykonasz pierwszy telefon, przejdziesz profesjonalny pakiet, który przygotuje Cię do rozmów i rozwiązywania problemów klientów,
• możliwość współpracy zdalnej (Home Office),
• elastyczne godziny współpracy dopasowane do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz współpracę z nami z nauką lub swoimi pasjami.

A teraz poznaj nas bliżej!

U nas nie tylko mówi się o świetnej atmosferze - u nas się ją tworzy!

• Młody zespół - działaj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania nowej paczki znajomych i nawiązania relacji na lata :)
• Zaproś też znajomych do swojej ekipy - i twórz z nimi świetny klimat, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!
• Prosta komunikacja bez komplikacji - wszyscy mówią sobie po imieniu.
• Wsparcie merytoryczne - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Eksperci służą pomocą na każdym etapie realizacji zadań.
• W biurze nie obowiązuje żaden dress code.
• Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę!
• Największą siłą są ludzie - ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.

Co zyskujesz w CCIG?

• Dobry start - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!
• Elastyczność - czas realizacji zadań dopasowany do Twoich potrzeb, bez problemu pogodzisz współpracę z nauką lub swoimi pasjami
• Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do nas, mamy bardzo dobry dojazd komunikacją miejską.
• Wygodne otoczenie - działasz tam, gdzie wszystko masz pod ręką: kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę oddechu w trakcie lub po zrealizowanych zadaniach.
• Dwa przelewy (Stawka godzinowa 35-43 brutto/h oraz wynagrodzenie dodatkowe) - zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje zaangażowanie przekłada się na wyniki.
• Dołączając do nas, zyskujesz możliwość angażowania się w nowe projekty i role realizowane w ramach Grupy CCIG. Jesteśmy dumni z tego, że wielu naszych współpracowników rozpoczynało współpracę od obsługi Klienta, a następnie podejmowało się bardziej zaawansowanych zadań w obszarach koordynacyjnych, szkoleniowych czy rekrutacyjnych. Już po 3 miesiącach współpracy możesz brać udział w rekrutacjach wewnętrznych i aplikować do nowych projektów.
• Owocowe dni - bo energia to podstawa.
• Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, które wykorzystasz nie tylko w ramach współpracy z nami, ale również w wielu innych obszarach życia. ;)

Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "Aplikuj"?

• Zaczynamy! Masz telefon i chęci? Reszta to formalność - nie potrzebujemy nawet CV. Wystarczy, że prześlesz nam swoje dane kontaktowe.
• Pierwszy etap rekrutacji? Weryfikacja językowa.
• Następnie widzimy się na spotkaniu w formie zdalnej - nie musisz nawet wychodzić z domu!
• Feedback to u nas podstawa! Stawiamy na otwartą komunikację, dlatego po rozmowie zawsze wracamy do Ciebie z informacją zwrotną.
• I to tyle :) Mamy nadzieję, że widzimy się na ""UKnow""! To nasz pakiet podnoszący kwalifikacje, który pomoże Ci zdobyć całą wiedzę niezbędną do obsługi projektu.