Product Expert* at TOMRA in Mülheim-Kärlich, Rhineland-Palatinate, DE

Unternehmensbeschreibung

Warum TOMRA?

Als TOMRA Recycling sind wir ein Pionier im Bereich der sensorgestützten Sortierung. Im Bereich Recycling sind wir Weltmarktführer für sensorgestützte Sortiersysteme und der Ansprechpartner, wenn es um das Thema Kreislaufwirtschaft geht. Mit über 13.800 installierten Maschinen in mehr als 80 Ländern bieten wir unseren Kunden leistungsstarke Sortier- und Analyselösungen, die dabei helfen die Ressourcen, die wir Menschen verbrauchen, zu sortieren und zu recyceln.

Stellenbeschreibung

Deine Mission

In unserem Kompetenz Center möchten wir unseren technischen Mitarbeitern bzw. dem technischen Support die Möglichkeit bieten, die aktuellen Informationen und Dokumentationen über die verschiedensten Maschinen abrufen zu können, um dem Kunden vor Ort den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Unsere Produkt Experte halten die Informationen bzw. Dokumentationen auf dem neusten Stand und stehen unseren Mitarbeitern und Kunden als 3rd-Level-Support zur Verfügung.

Deine Aufgaben sind

• Sicherstellung der maximalen Leistung der TOMRA Sortiersysteme
• 3rd-Level-Support für Kunden und Mitarbeiter per Telefon, E-Mail oder im Büro
• Bleib auf dem Laufenden über die neuesten Produkte, Sensoren und Sortieralgorithmen
• Du entwickelst Prozessabläufe weiter um Qualität, Effizienz und Rentabilität zu steigern
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Produkteinführungen zu realisieren

Qualifikationen

• Bachelor/Master im technischen Bereich vorzugsweise Elektrotechnik oder Abfallwirtschaft (alternativ eine gleichwertige Ausbildung im entsprechenden Bereich)
• 3-5 Jahre "hands-on"-Erfahrung in einer B2B-Industrial Equipment Support Rolle
• Kenntnisse über Computerhardware und -konfigurationen
• Fortgeschrittene IT- und Netzwerkkenntnisse
• Erfahrung in Band- und optischen Detektionssystemen ist von Vorteil
• Arbeitskenntnisse über elektrische Stromkreise und SPS-Schaltungen sind von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, komplexe technische Informationen und Probleme benutzerfreundlich darzustellen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Das bieten wir:

• 30 Tage Jahresurlaub
• Jobfahrrad (nach Ablauf der Probezeit)
• Unterstützung einer betrieblichen Altersvorsorge
• Unterstützung Unfallversicherung
• Unterstützung Fitnessstudiobeitrag
• Corporate benefits (Prozente für verschiedenen Onlineshops)
• Interne Weiterentwicklung in einem international wachsenden Unternehmen
• Kantine mir 3 Gerichten / Lunch Catering am Standort Mülheim-Kärlich
• Kostenlose Getränke und Bioobst- & Gemüse

Interessiert?

Wenn du Lust hast, Teil unseres Teams zu werden und gemeinsam mit uns etwas zu bewegen, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

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*Tomra macht keine Unterschiede aufgrund von Geschlecht, ethnischer Herkunft oder Abstammung, Religion, Hautfarbe, sexueller Orientierung oder Identität, Behinderung, Alter oder anderer gesetzlich geschützter Merkmale. Wir setzen uns für ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld ein und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein.