Product Engineer MX at Toku in Ciudad de México, Mexico City, MX

En Toku estamos construyendo una plataforma de agentes conversacionales para resolver problemas complejos de recaudación de nuestros clientes.

Buscamos Product Engineers con mentalidad de founders: personas capaces de entender un problema real, construir un MVP funcional en pocas semanas y validarlo directamente con el cliente antes de escalar la solución.

Este rol combina tres dimensiones muy relevantes: ingeniería de software, pensamiento de producto y cercanía con clientes. Queremos trabajar con personas que disfruten construir productos desde cero, que sepan priorizar con criterio cuando existan cambios y no tengan miedo de experimentar para validar una solución en cuestión de semanas.

¿Qué te espera?

• Reunirse periódicamente con clientes para comprender sus procesos, identificar oportunidades y traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas.
• Diseñar, desarrollar e iterar MVPs de agentes conversacionales utilizando tecnologías de IA, validando hipótesis con clientes en ciclos cortos.
• Construir software mantenible y escalable sobre una plataforma común que permita soportar múltiples soluciones conversacionales.
• Colaborar estrechamente con Ingeniería, Producto y Product Engineers para definir la mejor estrategia técnica y funcional para cada solución.
• Tomar decisiones técnicas considerando los trade-offs entre velocidad de ejecución, escalabilidad y mantenibilidad.
• Participar activamente en revisiones de código, diseño de arquitectura y mejora continua de las prácticas de ingeniería del equipo.

¿Qué buscamos en ti?

1. 4 a 6 años de experiencia como Software Engineer, participando activamente en el diseño, desarrollo y despliegue de productos de software.
2. Experiencia construyendo productos o plataformas B2B/B2C de alta escala, utilizadas por un alto volumen de usuarios o transacciones.
3. Experiencia participando activamente en la definición de funcionalidades y/o trabajando estrechamente con equipos de Producto en contextos ágiles.
4. Experiencia comprobable diseñando soluciones escalables y tomando decisiones técnicas considerando trade-offs entre velocidad, mantenibilidad y escalabilidad.
5. Excelentes habilidades de comunicación para interactuar tanto con perfiles técnicos, como con clientes.
6. Capacidad para desenvolverse en contextos ambiguos, priorizar con autonomía y transformar problemas abiertos en soluciones concretas.
7. Motivación por construir productos impulsados por IA.
8. Disponibilidad para trabajar un 50% del tiempo de forma presencial en nuestras oficinas en Polanco, Ciudad de México

Deseable:

1. Experiencia desarrollando productos basados en LLMs, agentes conversacionales, o sistemas de IA.
2. Haber participado en la construcción de productos desde etapas tempranas (0 → 1).
3. Experiencia realizando discoveries con clientes o participando en conversaciones de producto.
4. Experiencia en startups de alto crecimiento o empresas tecnológicas con productos de gran escala.
5. Experiencia en sistemas distribuidos, APIs, arquitecturas cloud o plataformas de alta disponibilidad.
6. Experiencia trabajando con metodologías ágiles y/o trabajando con equipos multidisciplinarios.

Disfrutamos trabajar con personas curiosas, que aprenden rápido, toman la iniciativa y disfrutan construir soluciones que generen impacto rápidamente. Si te identificas con esa forma de trabajar, ¡te estamos esperando!