Insurance Verification Specialist Back… at Surgical… · Medellín

Únete a nuestro equipo!

En Quantum Outsourcing Group ofrecemos un ambiente laboral excepcional, donde las personas son lo más importante. No somos un call center, BPO ni empresa de cobranzas, ni realizamos customer service, por lo que no tendrás que lidiar con clientes molestos todo el día.

Estamos en crecimiento y buscamos talento que marque la diferencia. Buscamos un profesional responsable encargado de la verificación de seguros para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de verificar la cobertura y elegibilidad de seguros médicos antes de citas y procedimientos, asegurando que los servicios estén autorizados y que la información financiera del paciente esté actualizada.

1. Responsabilidades principales:

• Contactar a las aseguradoras para verificar la elegibilidad, beneficios y detalles de cobertura para los servicios programados.
• Determinar si se requiere autorización previa o referencias, e iniciar dichas solicitudes cuando corresponda.
• Documentar con precisión los resultados de la verificación, las limitaciones de la póliza y la responsabilidad financiera del paciente en el sistema.
• Actualizar y mantener la información del seguro en los registros del paciente con exactitud.
• Trabajar con los equipos de facturación para resolver problemas de cobertura o discrepancias que puedan afectar el procesamiento de reclamaciones.
• Colaborar con el personal de programación y recepción para asegurar un flujo de trabajo adecuado y el intercambio de información.
• Hacer seguimiento de autorizaciones pendientes o problemas de verificación hasta su resolución.

2. ¿A quién buscamos?

• Persona con nivel mínimo de inglés B2-C1.
• Experiencia previa en Call Center o similares.
• Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y trabajar en un entorno dinámico.
• Atención al detalle.
• Familiaridad con terminología médica y software de programación (deseable).
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo y de manera PRESENCIAL EN MEDELLIN

3. ¿Qué ofrecemos?

• Horario: Lunes a Viernes 7:00am a 4:00pm (marzo-noviembre) y 8:00am a 5:00pm (noviembre-marzo)
• Contrato: A término indefinido con todas las prestaciones de ley.
• Salario: Salario base de $ 2.200.000 + Aux transporte (Bonos fijos de $ 961.738.33) - Total: $ 3.410.833,33
• Beneficios: Descuento en Smartfit, Tarjeta Pluxee, Fines de semana OFF.

Si cumples con el perfil y buscas estabilidad, buen ambiente laboral y crecimiento profesional, ¡postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial