kierownik/kierowniczka rozwoju usług… at SGB-Bank · Poznan

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za rozwój i bieżącą obsługę usług dostarczanych przez SGB-Bank bankom spółdzielczym zrzeszonym w ramach Spółdzielczej Grupy Bankowej​.

Twój zakres obowiązków

• pozyskiwanie banków do Systemu Usług SGB,
• budowanie zaufania do marki SUS poprzez odpowiednią strategię współpracy i komunikacji,
• współpraca i budowanie relacji z zrzeszonymi bankami spółdzielczymi,
• budowa i administrowanie katalogiem usług SGB świadczonych na rzecz banków spółdzielczych,
• organizacja i zarządzanie modelem prawnym SUS,
• nadzorowanie procesu uruchamiania usług w bankach spółdzielczych,
• nadzorowanie portfela projektów migracji banków do SUS,
• analiza potrzeb banków spółdzielczych i współpraca z właścicielami biznesowymi usług w celu ciągłej poprawy jakości,
• zdefiniowanie KPI dla oceny efektywności działań prowadzonych w ramach komórki,
• badanie satysfakcji banków spółdzielczych z SUS,
• optymalizacja i ciągłe doskonalenie procesów realizowanych w ramach zespołu.

Nasze oczekiwania

• minimum 5-letnie doświadczenie w obszarze zarządzania usługami, sprzedażą usług technologicznych, zarządzania portfelem projektów;​
• ​umiejętność budowania długofalowych relacji biznesowych,
• wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne
• wysoko rozwinięte zdolności analityczne, umiejętności sprzedażowe,
• otwartość na zmiany i chęć rozwoju;
• nastawienie na rozwiązywanie problemów,
• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office,​ Jira, Confluence,​
• wykształceni wyższe (preferowane: bankowość, finanse lub pokrewne​),
• mile widziane czynne prawo jazdy kat. B.

Czekają na Ciebie

• Stabilne warunki zatrudnienia i wynagrodzenia w ramach umowy o pracę
• System szkoleń i programów rozwojowych
• Opieka medyczna
• Dofinansowanie do wakacji
• Platforma językowa
• Atrakcyjny PPE
• Preferencyjne warunki pakietu sportowego
• Dostęp do nowych technologii