Chef d’Équipe- Vente au Détail at Roots in Québec, QC, CA

Established in 1973, Roots is a proudly Canadian lifestyle brand that celebrates authenticity, quality, and community. Inspired by the great outdoors, we create timeless, sustainable apparel and leather goods designed for comfort and everyday adventure. At Roots, we believe in fostering a culture of inclusivity, creativity, and teamwork – where every team member plays a role in shaping our brand’s legacy. If you bring passion to everything you do, lead with integrity, and believe in the power of collaboration to drive growth, we’d love to have you on our journey!

Nature et envergure du poste :
Rapportant directement au(à la) gérant(e) du magasin, le(la) détenteur(trice) des clés appuie le personnel de gestion du magasin en s'assurant une expérience de magasinage positive sur le plancher de vente ainsi que la rentabilité des ventes.

Responsabilités principales:
• Créer et diriger une atmosphère sur le plancher de vente qui priorise la fidélisation de la clientèle
• Coacher les membres du personnel sur les pratiques pour offrir une expérience incroyable à notre clientèle et fournir la rétroaction positive
• Créer un modèle de communication ouverte sur le plancher de vente
• Rester à l'affût de nos derniers produits et services
• Promouvoir un environnement sûr, positif et enrichissant
• S'assurer que le magasin est attirant au niveau visuel en tout temps
• Aider le personnel de gestion dans le soutien et la mise en place des nouvelles initiatives de la compagnie

Aptitudes interpersonnelles démontrées
• Excellentes aptitudes à la présentation dans le marché de détail
• Capacité de motiver le personnel par le biais du coaching et du leadership
• Capacité de mener les membres du personnel vers leurs objectifs en ventes

Qualifications et expérience requises
• 1+ ans d'expérience comme superviseur(e), préférablement dans le marché de détail de vêtements mode
• Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle

At Roots we appreciate that skills and expertise are cultivated through a range of experiences. We are committed to reflecting Canada's diverse landscape in our products, team, and workplace culture. We value your unique perspective and encourage you to apply, even if you don't meet every listed requirement. Accommodations are available for applicants throughout the recruitment process.
Please note: Roots uses technology-assisted tools, including artificial intelligence (AI), to support parts of the recruitment process. These tools may be used to help review applications, assess qualifications, and support interview documentation. All hiring decisions are reviewed and made by our Talent team and key leaders involved in the recruitment process.
The posted salary range is intended to reflect the competitive market value of this role and is provided to support transparency in our hiring process. Final compensation will be determined based on a variety of factors, including but not limited to internal equity, relevant skills, demonstrated knowledge, experience, and overall fit for the position.