Operations Manager at Romed in Hoogstraten, Antwerp, Belgium

Over Romed Sinds 1989 is Romed een gevestigde waarde in de Benelux als medisch distributiebedrijf voor ziekenhuizen, chirurgen en laboratoria. Wat begon als een kleine onderneming in Antwerpen groeide uit tot een sterk familiebedrijf, geleid door oprichter Patrick Rosa en zijn dochters.

Bij Romed staan duurzame samenwerkingen en een persoonlijke aanpak centraal. We denken actief mee met onze klanten en bieden oplossingen op maat, ondersteund door een sterke service van advies tot installatie en onderhoud. Dankzij onze eigen Belgische productie via Andocor garanderen we bovendien continuïteit en kwaliteit.

Met meer dan 35 jaar ervaring bouwen we dagelijks aan één doel: bijdragen aan de best mogelijke zorg.

Ben jij een klantgerichte professional met een hands-on mentaliteit? Dan zijn wij op zoek naar jou! Ter versterking van ons team zoeken wij een gemotiveerde Customer Service Medewerker die energie haalt uit het bieden van een uitstekende service.

Als Operations manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele ondersteuning en opvolging van onze salesmedewerkers in België en Nederland, de coördinatie van marketingactiviteiten en een efficiënte kantoorwerking.

Je werkt volledig vanuit kantoor en zorgt ervoor dat medewerkers over de juiste ondersteuning, informatie en structuur beschikken om hun doelstellingen te behalen. Je bent geen buitendienstmedewerker en voert zelf geen actieve klantenprospectie of commerciële bezoeken uit.

Je combineert organisatorisch talent met commercieel inzicht en een hands-on mentaliteit.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je gaat de salesmedewerkers in België en Nederland ondersteunen en opvolgen.
• Je volgt omzet, marges, targets, pipeline en andere commerciële KPI’s nauwgezet op en doet ook verbetervoorstellen.
• Je zorgt voor een duidelijke salesstructuur, planning en opvolging.
• Je organiseert regelmatige salesmeetings en individuele opvolgmomenten.
• Je ondersteunt het team bij belangrijke onderhandelingen, tenders en commerciële dossiers.
• Je bewaakt een correcte en actuele opvolging van commerciële activiteiten en opportuniteiten in het CRM-systeem.
• Je staat in voor de opvolging van de leveranciers.
• Je gaat het customer service team aansturen.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de CEO.
• Je coördineert en volgt de marketingactiviteiten van Romed op.
• Je draagt actief bij aan de verdere professionalisering en groei van Romed.

---

We zoeken een ervaren commerciële people manager die de medical device sector volledig kent.

• Je hebt minimaal 5 jaar relevante commerciële, operationele of coördinerende ervaring binnen medical devices.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het behalen van en sturen op commerciële doelstellingen en KPI’s.
• Je hebt ervaring met het coachen en aansturen van medewerkers.
• Je begrijpt hoe commerciële besluitvorming binnen ziekenhuizen verloopt.
• Je combineert strategisch inzicht met een hands-on mentaliteit: je stuurt niet alleen vanop afstand.
• Je bent sterk in onderhandelen en voelt je comfortabel bij contacten op verschillende niveaus binnen een organisatie.
• Je werkt zelfstandig, gestructureerd en resultaatgericht.
• Je bent woonachtig in België.

Aanbod

• Een voltijdse functie binnen een stabiele en groeiende organisatie.
• Marktconform salaris.
• De mogelijkheid om mee richting te geven aan de verdere commerciële strategie en groei van Romed.
• Een functie met veel autonomie, verantwoordelijkheid en rechtstreeks contact met het management.
• Een sterk en kwalitatief product portfolio binnen de medische sector.
• Professionele werkomgeving met ruimte voor initiatief.
• Mogelijkheden tot verdere ontwikkeling en opleiding.
• Werken in een collegiaal en ondersteunend team.