RiseRank→
Key Account Manager / Customer Success… at RiseRank · Stockholm
Job Description
Vill du kombinera långsiktiga kundrelationer med försäljning och affärsutveckling? Då kan det här vara nästa steg för dig!
Vi på RiseRank söker nu en norsktalande Key Account Manager / Customer Success Manager till vårt kontor i Stockholm.
Det här är rollen för dig som älskar att bygga relationer, skapa nöjda kunder och samtidigt har ett starkt affärsdriv. Du får arbeta med en befintlig kundportfölj där ditt uppdrag inte bara är att säkerställa att kunderna är nöjda, utan också att identifiera nya affärsmöjligheter och hjälpa dem att växa.
Hos oss får du kombinera det bästa av två världar: Customer Success och Key Account Management, med möjlighet att påverka din lön genom en del provision.
Om RiseRank
RiseRank är ett snabbväxande martechbolag som hjälper företag att stärka sin digitala närvaro och attrahera fler kunder genom smarta digitala marknadsföringslösningar.
Vi är specialiserade på lokal SEO och hjälper våra kunder att synas bättre på bland annat Google. Utöver det erbjuder vi tjänster som Google Ads, hemsidor och andra digitala lösningar som bidrar till ökad synlighet, fler kundkontakter och långsiktig tillväxt.
Vi befinner oss i en spännande expansionsfas med verksamhet i Sverige, Norge, Danmark, Spanien och Italien.
Nu söker vi dig som vill vara med och utveckla våra kundrelationer och affärer på den norska marknaden!
Om rollen
Som Key Account Manager / Customer Success Manager blir du en nyckelperson för våra norska kunder.
Du får ansvar för en befintlig kundportfölj där du bygger långsiktiga relationer, säkerställer hög kundnöjdhet och arbetar aktivt med att utveckla varje kunds affär.
En viktig del av rollen är att förstå kundernas verksamhet och identifiera möjligheter där våra digitala tjänster kan skapa ytterligare värde.
Det kan exempelvis handla om att en befintlig SEO-kund behöver en ny hemsida, vill börja annonsera via Google Ads eller expandera sin synlighet till fler geografiska områden och verksamhetsplatser.
Ditt uppdrag är att omvandla dessa möjligheter till affärer, samtidigt som du bygger starka och långsiktiga kundrelationer.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Ansvara för och utveckla en befintlig portfölj av norska företagskunder.
Driva merförsäljning av våra tjänster inom bland annat Google Ads, hemsidor och fler locations.
Genomföra regelbundna kundmöten med fokus på resultat, behovsanalys och affärsutveckling.
Identifiera nya affärsmöjligheter och presentera relevanta lösningar som hjälper kunderna att växa.
Ansvara för onboarding av nya kunder och säkerställa en positiv kundupplevelse från start.
Bygga långsiktiga kundrelationer och arbeta proaktivt med kundnöjdhet och kundlojalitet.
Bidra till att utveckla våra arbetssätt och vår affär på den norska marknaden.
Vem söker vi?
Vi tror att du är en social, driven och affärsorienterad person som trivs med att kombinera kundrelationer och försäljning.
Du gillar att skapa förtroende, förstå kunders behov och hitta lösningar som gör verklig skillnad. Samtidigt motiveras du av att arbeta mot mål, utveckla affärer och se resultatet av ditt arbete.
Vi ser gärna att du har:
Flytande norska i tal och skrift (Krav)
Erfarenhet av B2B-försäljning, Account Management, Customer Success eller liknande kundnära roller.
Ett kommersiellt driv och intresse för merförsäljning och affärsutveckling.
God kommunikativ förmåga och lätt för att bygga långsiktiga kundrelationer.
Ett strukturerat och självständigt arbetssätt.
Det är meriterande om du har:
Erfarenhet av att utveckla befintliga kundportföljer.
Arbetat med merförsäljning, förhandlingar eller försäljningsmål.
Erfarenhet av digital marknadsföring, SEO, Google Ads eller SaaS.
Du behöver inte vara expert på digital marknadsföring från start. Det viktigaste är att du har rätt driv, ett genuint intresse för kunder och viljan att utvecklas kommersiellt.
Vad erbjuder vi?
Hos RiseRank får du möjlighet att bli en viktig del av ett bolag med höga ambitioner och korta beslutsvägar.
Vi erbjuder dig:
En befintlig kundportfölj från start, där du kan fokusera på att utveckla relationer och skapa nya affärer.
Fast grundlön med möjlighet till provision på din merförsäljning.
En unik kombination av Customer Success och Key Account Management.
Stort eget ansvar och möjlighet att påverka utvecklingen av vår norska marknad.
En snabbväxande arbetsplats där du får möjlighet att utvecklas både professionellt och kommersiellt.
Ett engagerat team, stark gemenskap och stora ambitioner.
Vill du arbeta med långsiktiga kundrelationer, utveckla affärer och samtidigt vara med på en spännande tillväxtresa?
Anställningsform: Heltid
Placering: Stockholm
Kontaktperson
Emmy Zachrisson
emmy@riserank.se