Strategic Partner Manager (H/F) at Recommerce · Gentilly

Créée il y a 17 ans, Recommerce Solutions a pour mission de permettre l'économie circulaire et d'avoir un impact positif sur le climat et l’environnement.

L’entreprise poursuit une forte croissance et atteint déjà plus de 210M€ de chiffre d'affaires, elle compte plus de 250 collaborateurs, les Recommercants, répartis dans 10 pays en Europe.

Recommerce est l'expert de la reprise, du reconditionnement et de la revente de smartphones et autres produits électroniques et high-tech. Nous donnons une seconde vie aux produits grâce à des technologies et des méthodes innovantes, depuis la collecte jusqu'à la revente.

Nous travaillons avec les plus grands opérateurs européens (Vodafone, Orange, T-Mobile…) distributeurs (Boulanger), acteurs du e-commerce (Amazon) et OEM (Samsung, Microsoft…).

Nous commercialisons nos produits dans plus de 25 pays en Europe et dans le monde.

Parce que « donner du sens » nous paraît primordial, nos solutions et nos processus sont pensés pour contribuer activement au développement durable. 🌱

✨Rejoignez nous et devenez un Recommercant pour :

• Agir directement sur l'environnement d’une manière positive en réduisant l’impact écologique de nos empreintes ;

• Travailler en équipe sur des projets qui tendent à vouloir révolutionner nos modes de consommation ;

• Avoir une équipe partageant les mêmes valeurs : la quête de l’excellence, l’humilité, se sentir concerné par les autres et par l’avenir sans oublier d’être optimiste, toujours !

• Se sentir bien au travail : une attention à l’équilibre vie pro - vie perso, un cadre de travail pensé pour les équipes, une quête d’amélioration continue dans nos process, nos méthodes de management, de travail, une volonté de REplacer l’humain au centre.

Parce que nous croyons que la diversité des talents fait notre force, nous étudions chaque candidature avec la même attention. Nos postes sont ouverts à tous et s'inscrivent dans une politique volontariste d'accueil des personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d’un aménagement spécifique pour passer vos entretiens dans les meilleures conditions, n’hésitez pas à nous en faire part : nous sommes là pour ça !

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👉Le contexte :

Au sein de l’équipe “Buyback”, vous prenez en charge le développement stratégique et financier de nos comptes partenaires les plus complexes (Opérateurs télécoms exclusifs, Constructeurs majeurs). Responsable de votre périmètre, vous élaborez la stratégie à long terme en alignement direct avec les décisions business de l’entreprise.

🚀Vos missions :

Reportant au Directeur Partenariats Buyback France, vous définissez la stratégie de vos comptes, en assurez la gestion et l'optimisation quotidienne et menez les négociations complexes. Vos missions s'articulent autour de :

• Développement Stratégique : élaborer la stratégie à long terme et assurer le développement de comptes majeurs exclusifs et de partenariats stratégiques
• Négociation & croissance : Sécuriser et fluidifier l'activité existante de votre portefeuille tout en menant les négociations contractuelles d'envergure pour générer de la croissance additionnelle (upsell, cross-sell, déploiement d'offres complexes).
• Vision Pricing & rentabilité : définir la politique de compétitivité et modéliser la rentabilité globale de vos comptes. Au-delà de la vision stratégique, vous en assurez le pilotage opérationnel : application des prix/marges au jour le jour, suivi rigoureux des KPI de performance (valeur, volume, écarts, rentabilité) et optimisation continue des outils de suivi.
• Exécution financière & "Run" : prendre en charge l'exécution financière : clôtures mensuelles, campagnes de bonus, débouclage opérationnel et gestion quotidienne de l'activité.
• Coordination & parcours client : assurer un accompagnement opérationnel à 360°, travailler en lien étroit avec l'IT, les Opérations et en forte proximité avec nos partenaires pour fluidifier le traitement et optimiser les parcours client.
• Dimension Internationale : agir en tant que référent stratégique et apporter un support de haut niveau aux programmes de Buyback internationaux.
• Veille marché : suivre les tendances, les évolutions du secteur et l'activité concurrentielle.

🤝Notre promesse :

• Un rôle stratégique et exposé pour façonner le futur de nos partenariats majeurs.
• L'opportunité d'interagir directement avec des interlocuteurs stratégiques (C-Level) chez les géants de la Tech et des Télécoms.
• Un cadre stimulant et responsabilisant au sein d'un groupe en pleine expansion européenne.

🫵Votre profil :

• Issu(e) d'une formation supérieure (Bac +5), vous justifiez d'au moins 7 ans d'expérience sur un poste de Key Account Manager, Strategic Partner Manager ou en conseil sur des comptes complexes. Une expérience dans l'un des secteurs suivants est vivement souhaitée : Télécoms, Retail / OEM, Crédit à la consommation ou Assurance Grand Public / Affinitaire (gestion de partenariats stratégiques B2B2C)
• Vous avez un niveau C1 en anglais écrit/parlé
• Vous avez l'habitude de négocier et de conclure des contrats commerciaux d'envergure, en accord avec la stratégie de l'entreprise. Vous savez identifier et concrétiser de nouvelles opportunités de croissance majeures (upsell, cross-sell) chez vos partenaires.
• Vous maîtrisez parfaitement l'analyse de marché, la définition de la politique prix/marge et le pilotage de la performance économique globale à l'aide de KPI poussés.
• Vous faites preuve d’autonomie : vous savez cadrer la feuille de route de vos comptes, trancher les arbitrages commerciaux complexes et prendre des décisions engagées, alignées aux besoins stratégiques de l'entreprise.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre force de conviction : vous savez adapter votre communication pour convaincre des décideurs de haut niveau (C-Level) et faire adhérer vos partenaires à des projets ambitieux.
• Vous savez travailler en collaboration : véritable chef d'orchestre, vous fédérez des parties prenantes internes pour aligner les roadmaps stratégiques, et vous maintenez des relations partenaires de confiance sur le long terme.

Cette liste est sympa mais au-delà des compétences, nous recherchons quelqu’un qui souhaite s’impliquer, avec un état d’esprit positif. On sera aussi là pour vous faire évoluer!

💡 Le process:

Notre engagement : un processus rapide et transparent !

• Entretien RH avec Clothilde pour en apprendre plus sur vous et vous en dire plus sur Recommerce (1h par visio)
• Entretien avec votre futur manager Gwenaël, notre Directeur Partenariats France & Relation client (45 min par visio)
• Etude de cas à préparer chez vous et à restituer lors d’un debrief avec votre manager et une personne de l’équipe (1h sur place)
• Rencontre avec Aurélie, votre future HRBP et Augustin, notre DG (30+30 min par visio)