Representante de Atendimento ao Cliente e Vendas… at Real… · Porto

Procura a sua primeira oportunidade em atendimento ao cliente ou vendas? Fala francês fluentemente, com nível mínimo C1? Esta pode ser a oportunidade certa para si.

Sobre a função

Irá prestar apoio ao cliente em francês, ajudando na resolução de questões relacionadas com produtos e serviços bancários. Terá também um papel ativo na apresentação de soluções ajustadas às necessidades de cada cliente, contribuindo para uma experiência de atendimento profissional, clara e eficiente.

Principais responsabilidades

• Prestar apoio ao cliente em francês
• Esclarecer dúvidas relacionadas com produtos e serviços bancários
• Apresentar soluções e ofertas adequadas ao perfil e às necessidades do cliente
• Garantir um atendimento de qualidade, com foco na resolução e satisfação do cliente

Perfil pretendido

• Francês fluente, nível C1 ou superior, oral e escrito
• Disponibilidade para trabalhar a tempo inteiro
• Não é necessário conhecimento de inglês
• Experiência em call center ou nas áreas de banca, seguros ou vendas será valorizada

Condições da oferta

• Contrato de trabalho a tempo inteiro
• Horário de trabalho (dependendo do projeto específico):

De segunda a sábado: das 7h30 às 18h00 ou

De segunda a sábado: entre 7h00 e 19h00 ou

De segunda a sexta-feira: das 8h00 às 17h00 (sem trabalho aos fins de semana)

• 5 dias de trabalho por semana, com 40 horas semanais
• Trabalho presencial no Porto
• Formação inicial completa

Pacote salarial

• Salário base: 953€
• Prémio de objetivos: 100€, garantido durante os primeiros 6 meses
• Prémio de assiduidade: 25€
• Duodécimos: 158,83€
• Total mensal: 1.236,83€
• Subsídio de alimentação: 6€ líquidos por dia, pago juntamente com o salário (média de 126€/mês, com base em 21 dias úteis)

Se procura estabilidade, formação, perspetivas de crescimento e a oportunidade de integrar uma equipa dinâmica e multicultural, esta vaga pode ser ideal para si.

Local de trabalho: Porto

Estamos a recrutar em nome de uma empresa líder global de outsourcing, que atua nas áreas de apoio ao cliente/suporte técnico e moderação de conteúdos em Portugal. O contrato será celebrado diretamente com o empregador português.

Como Real Recruitment Solutions, orientamo-lo(a) ao longo de todo o processo de entrevista — fornecendo informações detalhadas sobre a função, salário e condições — e oferecendo aconselhamento e apoio em cada etapa para ajudá-lo(a) a garantir um emprego com o qual se sinta satisfeito(a).

By submitting your application, you hereby consent, in accordance with Articles 6 and 7 of the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), to the processing of your personal data for the purposes of current and future recruitment processes conducted by our company and by our clients. You retain the right to withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.

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Tipo de oferta: Integral/Full-time

Pagamento: 1 236,83€ - 1 336,83€ por mês

Benefícios:

• Seguro de vida

Pergunta(s) de seleção:

• Quando pode começar a trabalhar?
• Por favor, indique o seu e-mail pessoal:
• Vive em Porto, Portugal?

Experiência:

• Vendas ou Apoio ao cliente: 1 ano (Obrigatório)

Idioma:

• Francês (Obrigatório)

Localização do trabalho: Presencial