Customer Support & Order Management… at Randstad… · Budaörs

• stabil, családias légkör egy nemzetközi hátterű vállalatnál.
• betanulás mentorálással és digitális oktatási anyagokkal.
• SZÉP Kártya juttatás.
• év végi bónusz.
• sportbérlet-támogatás.

Job description

• te leszel az ügyfelek első számú kapcsolattartója termékekkel, árakkal, szállítási határidőkkel és készletelérhetőséggel kapcsolatos kérdésekben.
• kezeled a beérkező megkereséseket telefonon és e-mailben.
• aktívan részt veszel az ajánlatok készítésében, nyomon követésében és karbantartásában.
• rögzíted és feldolgozod az ügyfélrendeléseket ERP rendszerünkben.
• proaktívan figyelemmel kíséred a rendelési és szállítási státuszokat, miközben folyamatosan egyeztetsz a raktári, logisztikai és beszerzési csapatokkal.
• támogatod a területi értékesítő kollégák munkáját.

Requirements

• minimum 1-2 év szakmai tapasztalat értékesítési back office, rendelésfeldolgozás vagy ügyfélszolgálat területén B2B környezetben.
• német nyelv magas szintű ismerete (C1).
• angol nyelvű kommunikációs képesség (B1).
• befejezett kereskedelmi vagy gazdasági végzettség.
• magabiztos Microsoft Office, ERP és CRM rendszerek ismerete.
• precíz, strukturált munkavégzés, kiváló priorizálási képesség és stressztűrő képesség időnyomás alatt is.