Analista de Operações Tr. (Redes) at PagBank · São Paulo

Descrição da vaga

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais. 💛

Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Confira essa oportunidade e #VemProPags!

Responsabilidades e atribuições

• Fazer gestão do nível de serviço da rede de Adquirência, análise e acompanhamento do comportamento da rede transacional.
• Fazer parte do time de operações 24x7, trabalhando em turnos de 12 horas.
• Atuação na configuração de VPN IPSEC, e WebFilter.
• Realizar troubleshooting e configurações em switches Cisco, Juniper. Configurações de roteadores com protocolos de roteamento BGP.
• Realizar monitoramento via Grafana, SolarWinds, ThousandEyes das nossas aplicações de rede.
• Acompanhamento do ciclo de vida do chamado, monitoramento e criação de alarmes, ferramenta utilizada Splunk, gestão de tickets para atendimento de fornecedores.
• Documentar e manter atualizados os processos da área.
• Participar da entrega de novos projetos e melhoria contínua garantindo prazos e qualidade.
• Participar das tratativas de incidentes com os times internos, parceiros e fornecedores.
• Realizar abertura chamado em operadoras de Telecom para solução de problemas com links e baixo desempenho de operadoras móveis.

Requisitos e qualificações

• Superior completo em Engenheira ou Ciências da Computação, com ênfase em redes de dados.
• Disponibilidade para atuar em escala 12x36 (presencial/diurno ou noturno) região da Faria Lima.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows Server.
• Experiência com redes de computadores, protocolo TCP/IP, LAN, WAN e VPN.
• Experiência na operação de redes de switches e roteadores.
• Experiência com ferramentas de monitorações Splunk, SolarWinds e ThousandEyes.

Informações adicionais

• Conhecimento em mensageria ISO-8583.
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento.
• Conhecimento em ambientes de Adquirência.
• Conhecimento em sistemas operacionais Linux HedHat e SUSE.
• Conhecimento em estrutura de SDN (ACI) e SDWAN.
• Familiaridade com linguagens como Python, Perl, Bash, PowerShell, JSON, WMI e SQL.
• Conhecimento em redes Ethernet/IP, routing e switching, padrão OSI, protocolos TCP/IP, SNMP.