Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta… at Oleofarm Sp.… · Wrocław

Oleofarm jest firmą skoncentrowaną na badaniach, produkcji oraz sprzedaży wysokiej jakości suplementów diety, dietetycznych środków specjalnego przeznaczenia medycznego, surowców farmaceutycznych oraz zdrowej żywności, w tym olejów zimno tłoczonych. Obecnie szukamy osoby na stanowisko Młodszego Specjalisty lub Młodszej Specjalistki ds. Obsługi Klienta, która będzie wspierać Dział Obsługi Klienta w codziennych działaniach i zadba o to, żeby współpraca z klientami przebiegała na najwyższym poziomie.

Co będzie należało do Twoich zadań?

• kompleksowa obsługa i realizacja zamówień Klientów, zgłoszeń reklamacyjnych, sklepu firmowego
• monitorowanie statusu realizacji zamówień i informowanie klienta o ewentualnych zmianach - zależy nam aby dbać o klienta kompleksowo
• udział w opracowywaniu analiz sprzedażowych
• aktualizowanie bazy danych, porządkownie i uzupełnianie dokumentów - dokładność i skrupulatność w codziennej pracy będzie Ci potrzebna
• współpraca z innymi działami min. Przedstawicielami Farmaceutycznymi

Nasze wymagania:

• wykształcenie min. średnie - liczą się dla nas umiejętności i chęć do pracy z klientem
• komunikatywność i umiejętność pracy w Zespole - ta praca to ciągły kontakt z ludźmi, zarówno klientami, jak i współpracownikami
• dobra znajomość MS Office
• podstawowa znajomość zagadnień księgowych i fakturowania
• umiejętność analitycznego myślenia i pracy pod presją czasu

Mile widziane:

• doświadczenie w obsłudze klienta lub call center
• umiejętność obsługi kasy fiskalnej i terminala płatnczego
• znajomość obsługi systemów zintegrowanych, np. IFS, SAP
• znajomość rynku aptecznego
• doświadczenie w przyjmowaniu zamówień B2B
• znajomość podstawowych pojęć z branży farmaceutycznej (suplementy, wyroby medyczne)

Co możemy Ci zaoferować?

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• prywatną opiekę medyczną
• kartę Multisport lub dostęp do Kafeterii Mybenefit
• możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
• zniżki na produkty Oleofarm
• program poleceń pracowniczych
• parking dla pracowników