Analista de CRO at Monks in Brazil, BR

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Descrição da vaga

Olá,

Estamos felizes com o seu interesse em se juntar ao time Tech da Monks! :)

Nós somos movidos tanto pelo desejo de aprender quanto por ensinar. A nossa área tem como principal objetivo otimizar a jornada do usuário e maximizar as taxas de conversão por meio de experimentação e análise de dados. Aqui, os times de CRO e UX/UI atuam com muita sinergia e troca constante no dia a dia.

Como você entrará na posição de Analista, seu foco principal será atuar com CRO diretamente com os nossos clientes, com a dinâmica e as demandas variando conforme o projeto e a necessidade de cada um. O seu papel será investigar métricas, formular hipóteses e estruturar testes A/B. Além disso, embora o seu cargo seja de Analista, nós valorizamos muito o desenvolvimento contínuo: você terá total abertura para participar de treinamentos internos e expandir seus conhecimentos em áreas como UX Design e outras, caso tenha interesse em estudar e se aprofundar no assunto.

Se você gosta dessa área de trabalho, essa vaga pode ser sua!

Responsabilidades e atribuições

No seu dia a dia de trabalho você será responsável por:

• Investigação de Oportunidades: Analisar os sites dos clientes (via dados quantitativos e qualitativos) para encontrar gargalos e oportunidades de melhoria na conversão, adaptando sua atuação às necessidades de cada projeto;
• Criação e Gestão de Testes: Formular hipóteses, priorizar ideias e fazer o setup dos testes A/B nas ferramentas de experimentação;
• Alinhamento com UX/UI e outros times: Passar os direcionamentos, dados e hipóteses claras para que outros times possam criar as interfaces e telas necessárias para os testes ou implementa-los no cliente;
• Monitoramento e Relatórios: Acompanhar os testes no ar, documentar os aprendizados e montar as apresentações de resultados (no Google Apresentações) para repassar aos clientes;
• Aprendizado contínuo: Aproveitar os treinamentos e materiais da equipe para estudar mais sobre CRO, UX, UI e outras frentes digitais, desenvolvendo novas habilidades no seu próprio ritmo.

Requisitos e qualificações

Trabalhando na área, é esperado que você as habilidades essenciais para rodar testes e interpretar dados:

• Perfil Analítico: Procuramos por pessoas que se questionem sobre qual foi o objetivo, qual foi o processo (como os dados foram extraídos, analisados e visualizados), quais foram os insights, quais foram as recomendações e como foram implementadas e medidas;
• Saber olhar para os dados (Web Analytics): Ter vivência prática com ferramentas como Google Analytics (GA4) para extrair dados básicos e entender onde o usuário está "caindo" no funil;
• Saber criar e rodar testes: Ter experiência prática na estruturação e criação de testes A/B utilizando ferramentas de mercado (como VWO, Convert, etc.);
• Análise Qualitativa: Experiência com ferramentas de mapa de calor e gravação de sessões (Hotjar, Microsoft Clarity, etc.) para investigar o comportamento real do usuário;
• Domínio do pacote Google: Facilidade no uso de Google Sheets (para organização e análise de dados) e Google Apresentações (para montagem de relatórios claros e objetivos);
• Comunicação clara: Conseguir explicar o porquê de um teste e apresentar os resultados para os clientes de forma didática;
• Perfil colaborativo: Gostar de trocar ideias com desenvolvedores e com o time de UX/UI.

Diferenciais:

• Uso de Inteligência Artificial: Utilizar ferramentas de IA (ChatGPT, Claude, etc.) para otimizar o dia a dia, seja ajudando na ideação de hipóteses, na sumarização de pesquisas, na análise de dados ou na criação de testes;
• Noções de Front-end (HTML e CSS): Ajuda muito na hora de configurar pequenos testes visuais direto nas ferramentas de CRO sem depender sempre de um desenvolvedor;
• Idioma Inglês: Conseguir ler artigos, tutoriais de ferramentas e buscar referências internacionais para trazer inovações para a equipe.

Informações adicionais

O Que Oferecemos 🧡

Aqui na Monks, apoiamos e valorizamos nossas pessoas não apenas com excelentes benefícios, mas também priorizando o bem-estar e o desenvolvimento!

💳 Cartão flexível de Vale Refeição e Alimentação;

🏥 Plano de saúde;

🦷 Plano odontológico;

💻 Flexibilidade de horário e local de trabalho;

🏠 Auxílio home office na folha de pagamento (independente se o modelo de trabalho for híbrido ou 100% remoto);

👶 Auxílio creche mensal para pessoas que possuem filhos(as) de até 5 anos e 11 meses de idade;

🏋️ Acesso a diversas academias em plataformas;

🎈 Day off de aniversário sem descontos salariais;

💟 Licença parentalidade de 180 dias para pessoa gestante e licença parentalidade de 30 dias para pessoa não gestante;

♿ Auxílio Parentalidade Atípica para as pessoas cuidadoras que possuem filhos(as) com deficiência ou neurodiversidade;

🧘 Plataformas de saúde e bem-estar físico e emocional;

💼 Consultoria gratuita para auxílio nos temas de Assistência Social e Psicológica, Orientação Jurídica e Consultoria Financeira;

🌱 Redução no custo da conta de luz por meio de fontes renováveis;

🎭 Carteirinha do SESC (Serviço Social do Comércio) gratuita que proporciona acesso à cultura, educação, saúde, esporte, lazer e assistência;

🎒 Parcerias com instituições de ensino;

📚 Nosso time de Talent Development está pronto para te ajudar na busca pelo conhecimento e desenvolvimento, para que você siga crescendo aqui dentro;

🤝 Grupos comunitários para se integrar, trocar experiências e fazer parte dessa cultura incrível.

Esses benefícios podem sofrer alterações no momento da admissão.

LGPD Monks

Nós da Monks colocamos a política de LGPD nos nossos processos seletivos para trazer segurança e transparência sobre as pessoas que estão se candidatando nas vagas para fazer parte da nossa equipe.

Ficou dúvida ou tem interesse em saber mais, basta ler as nossas políticas de privacidade.

🚨 Alerta de golpe! - Vagas falsas

Fomos informados que estão utilizando o nome da Monks para divulgar vagas falsas pelo WhatsApp e/ou Telegram. Reforçamos que todas as nossas comunicações realizadas via WhatsApp serão formalizadas via e-mail através da plataforma Greenhouse, com os dias e horários que entraremos em contato.

Desconfie de qualquer outra forma de abordagem!

Repudiamos todas e quaisquer tentativas de golpe e ressaltamos a importância de verificar a veracidade das informações fornecidas por qualquer contato antes de compartilhar seus dados pessoais.

Caso seja abordado, não compartilhe informações e entre em contato conosco através de nossos meios de contato oficiais.

Nossos canal oficial de contratação: https://monks.com/careers

About Monks

Monks is the global, digital-first, data-driven, unitary operating brand of S4 Capital plc. With a legacy of innovation and specialized expertise, Monks combines an extraordinary range of global Marketing and Technology Services to redefine how brands interact with the world. Through Monks.Flow, its flagship AI ecosystem for marketing orchestration, Monks transforms marketing into a growth engine, collapsing timelines and connecting brands to culture in real time. By deploying bespoke intelligent agents across disciplines and delivering culturally relevant, high-impact creative and digital solutions, Monks solves key critical business challenges across the entire brand enterprise to help brands sustain long-term impact.

Monks was named a Contender in The Forrester Wave™: Global Marketing Services, ranks among Cannes Lions' Top 10 Creative Companies (2022-25) and remains the only partner featured in AdExchanger’s Programmatic Power Players list every year (2020-24). Named Adweek’s first AI Agency of the Year (2023) and The One Show’s inaugural AI Pioneer Organization, Monks was also awarded Business Intelligence Group’s 2025 Excellence in Artificial Intelligence Award in both the Organizational and AI Product categories. As a trusted partner to cutting-edge innovators in tech, Monks earned titles such as Optimizely Experimentation Partner of the Year (2025), runner-up for the Adobe Firefly Partner Award (2024), and Workato’s AI Visionary Customer Impact Award (2024). Additionally, Monks achieved a record-breaking number of FWAs and continues to hold the most of any partner.

We are an equal-opportunity employer committed to building a respectful and empowering work environment for all people to freely express themselves amongst colleagues who embrace diversity in all respects. Including fresh voices and unique points of view in all aspects of our business not only creates an environment where we can all grow and thrive but also increases our potential to produce work that better represents—and resonates with—the world around us.