Customer Success Manager - Livestock… at Merck & Co. · Lucerne

Job Description

Zu unserem Angebot gehört auch SenseHub®, ein System zur digitalen Herdenüberwachung für Rindviehbetriebe. Sensoren erfassen Verhalten und Gesundheitsdaten rund um die Uhr, die Software macht daraus konkrete Hinweise für den Betriebsalltag – bei Fruchtbarkeit, Tiergesundheit und Herdenmanagement. SenseHub® gehört zu Technology Solutions, unserem globalen Bereich für Tieridentifikation und Monitoring, mit eigenen Forschungslabors, in denen Datenwissenschaftler, Ingenieure und Tierärztinnen an der nächsten Generation dieser Systeme arbeiten.

Für den Ausbau von Technology Solutions mit SenseHub® in der Schweiz suchen wir ab sofort und unbefristet eine selbständige, motivierte und proaktive Persönlichkeit mit Leidenschaft für Kühe, Ställe und Betriebe. Du begeisterst dich für moderne Technologien in der Landwirtschaft und möchtest die Zukunft des Herdenmanagements aktiv mitgestalten.

Deine Rolle

Du bist das Gesicht unserer Monitoring-Lösungen in der Schweiz. Du bist draussen bei den Betrieben, kennst ihre Abläufe und zeigst, was die Technologie im Alltag wirklich bringt. Du treibst das Geschäft in deinem Gebiet aktiv voran: Du erkennst Potenziale, gehst auf Betriebe zu, entwickelst Chancen bis zum Abschluss und arbeitest dabei eng mit unserem Vertriebspartner zusammen. Ein kleines Team, kurze Wege, viel Gestaltungsspielraum: Du baust hier etwas auf. Du arbeitest von deinem Wohnort aus; unser Büro in Luzern ist dein Ankerpunkt für Teamtage und Austausch.

Deine wichtigsten Aufgaben:

• Fachliche Anlaufstelle: Du kennst SenseHub® über alle Betriebstypen hinweg und bist die erste Adresse für Fragen rund um das System
• Fachwissen, das überzeugt: Du übersetzt Studienergebnisse und Produktdaten in Argumente, die auf dem Betrieb ankommen – gemeinsam mit unserem Tiergesundheits-Team
• Du bringst Kunden ins Haus: Du findest neue Wege, um Interessenten aufzuspüren, und entwickelst daraus konkrete Chancen – und wenn's sein muss, greifst du auch selbst zum Hörer
• Onboarding und Beratung: Du begleitest Kundinnen und Kunden beim Einstieg, schaust dir betriebliche Routinen an und bleibst dran, bis das System läuft
• Wachstum und Zusammenarbeit: Du erkennst, wo Betriebe erweitern oder erneuern sollten, und entwickelst das gemeinsam mit unserem Vertriebspartner weiter
• Du bist präsent: An Landwirtschaftsmessen, Events und regionalen Veranstaltungen stehst du für SenseHub und Animal Health – und bringst mit, was du draussen hörst

Das bringst du mit:

• Dein Mindset: Du bist proaktiv, packst an und wartest nicht darauf, dass dir jemand sagt, was zu tun ist. Du hast Lust auf Kunden, auf Betriebe und auf Verkauf – und du bringst Dinge zu Ende
• Deine Leidenschaft: Kühe, Ställe, Betriebe – dafür schlägt dein Herz, und du willst in diesem Bereich etwas bewegen
• Fundierte Kenntnis der Schweizer Landwirtschaft – du kennst die Strukturen, den Alltag auf den Betrieben und weisst, wie hier entschieden wird. Dazu eine Ausbildung mit
• Agrarbezug, zum Beispiel Agronomie, Agrotechnik HF, Betriebsleiterschule, Veterinärmedizin oder eine vergleichbare Qualifikation
• Verkaufen macht dir Spass: Du erkennst Chancen, sprichst sie an und bringst sie zum Abschluss. Erfahrung im Aussendienst ist ein Plus – wichtiger sind Motivation und Lernbereitschaft
• Du hörst genau zu und stellst die richtigen Fragen. Du kommunizierst auf Augenhöhe und bleibst auch in hektischen Situationen ruhig und lösungsorientiert
• Du arbeitest zuverlässig innerhalb unserer Compliance- und Qualitätsstandards – Integrität ist bei uns keine Formalie, sondern Grundlage der Kundenbeziehung
• Sprachen: Verhandlungssicheres Deutsch. Französischkenntnisse sind von Vorteil; du bist bereit, dich auch in der Romandie sicher zu bewegen und deine Französischkenntnisse bei Bedarf auszubauen. Schweizerdeutsch, Englisch und Italienisch sind von Vorteil.
• Führerausweis Kategorie B und Reisebereitschaft von rund 100 % innerhalb der Schweiz. Dein Wohnort ist frei wählbar, idealerweise verkehrsgünstig gelegen

Das bieten wir dir

Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, raschen Entscheidungswegen und einem kleinen, motivierten Team, in dem man sich kennt. Du wirst umfassend eingearbeitet, bekommst Zugang zu unserem internationalen SenseHub-Netzwerk und profitierst von attraktiven Weiterbildungsprogrammen. Firmenwagen mit privater Nutzungsmöglichkeit, geeignete Kommunikationsgeräte, marktgerechte Vergütung und viele weitere Benefits gehören dazu.

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Lebenswegen.

Unser Geschäftsbereich Tiergesundheit ist ein vertrauenswürdiger, weltweit führender Anbieter in der Veterinärmedizin. Die Erhaltung und Verbesserung der Gesundheit, des Wohlbefindens und der Leistungsfähigkeit von Tieren und den Menschen, die diese pflegen, stehen dabei im Fokus. Wir sind ein globales Team unterschiedlicher Fachleute, das gemeinsam daran arbeitet, einen positiven Beitrag für die Tierhaltung und die weltweite Nahrungsmittelversorgung zu leisten. Wir haben ein tiefes Verantwortungsbewusstsein gegenüber unseren Kunden, Verbrauchern, Tieren, der Gesellschaft und unserem Planeten.

Als eines der bedeutendsten forschenden Pharmaunternehmen in der Veterinärmedizin bietet Tiergesundheit Tierärzten, Landwirten, Tierhaltern und Regierungen eines der größten Portfolios an Tierarzneimitteln, Impfstoffen, Gesundheitslösungen und Dienstleistungen im Bereich Gesundheitsmanagement sowie eine umfangreiche Palette von digital vernetzten Produkten zur Identifizierung, Rückverfolgbarkeit und Überwachung. Wir investieren in dynamische, umfangreiche Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten und eine moderne, globale Lieferkette. Wir sind in mehr als 50 Ländern vertreten. Unsere Produkte sind in rund 150 Märkten erhältlich.

Additional location(s) Compensation Information:

Required Skills: Account Management, Industry Knowledge, Interpersonal Relationships, Lead Generation, Product Knowledge, Sales Goal Achievement, Sales Presentations, Sales Reporting, Sales Training, Technical Product Sales

Preferred Skills: French Language, German Language

Current Employees apply HERE

Current Contingent Workers apply HERE

Search Firm Representatives Please Read Carefully Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.

Employee Status: Regular

Relocation: No relocation

VISA Sponsorship: No

Travel Requirements: 100%

Flexible Work Arrangements: Not Applicable

Shift: Not Indicated

Valid Driving License: Yes

Hazardous Material(s): N/A

Job Posting End Date: 11/28/2026 *A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.