Comercial - MAPLE BEAR | VITÓRIA at Maple Bear… · Vitória

Descrição da vaga

A Maple Bear Vitória busca profissional para integrar sua área Comercial, atuando diretamente no atendimento às famílias, captação de novos alunos, conversão de matrículas e fortalecimento do relacionamento com a comunidade escolar.

Buscamos uma pessoa comunicativa, proativa, organizada, acolhedora e orientada para resultados, que tenha facilidade para criar relacionamento e conduzir negociações com excelência.

Responsabilidades e atribuições

• Atender famílias interessadas na escola, presencialmente e pelos canais digitais;

• Prospectar novos alunos e desenvolver ações para geração de oportunidades;

• Realizar apresentação da escola, da proposta pedagógica e dos diferenciais da Maple Bear para novas famílias;

• Conduzir o processo comercial desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula;

• Realizar follow-up dos leads e acompanhar as oportunidades em andamento;

• Atuar nas campanhas de matrícula e rematrícula;

• Manter relacionamento próximo com famílias interessadas, matriculadas e em processo de decisão;

• Atualizar e manter o CRM, garantindo o registro adequado dos contatos, negociações e etapas do funil comercial;

• Acompanhar indicadores comerciais, metas de captação, conversão e retenção;

• Participar da organização e execução de eventos, visitas, ações comerciais e institucionais da escola;

• Realizar atendimento às famílias pelos canais oficiais de comunicação, de forma presencial e digital;

• Manter a régua de comunicação de pré e pós-venda;

• Apoiar ações de retenção e relacionamento com as famílias;

• Identificar oportunidades comerciais e propor ações para aumento da captação e conversão de novos alunos;

• Representar a Maple Bear Vitória com postura profissional, acolhedora e alinhada aos valores da instituição.

Requisitos e qualificações

Perfil desejado: experiência com atendimento ao cliente e/ou área comercial; boa comunicação oral e escrita; organização e capacidade de acompanhamento de processos; habilidade de negociação e relacionamento interpessoal; familiaridade com ferramentas digitais e CRM; orientação para metas e resultados.

Diferencial: experiência anterior na área comercial de escolas, cursos, serviços educacionais ou negócios que envolvam venda consultiva e relacionamento com famílias.

Informações adicionais

• Ticket de alimentação
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale transporte