Kassa- en servicemedewerker at Mantel in Kerkrade, Limburg, NL

HET STRALENDE VISITEKAARTJE VAN ONZE NIEUWE WINKEL! WE ZOEKEN KASSA- EN SERVICEMEDEWERKERS IN KERKRADE

Verras jij klanten graag met een brede glimlach en topservice? Krijg jij energie van een gezellig team en wil jij vanaf dag één meebouwen aan onze gloednieuwe Superstore in Zuid-Limburg? We zoeken enthousiaste Kassa- en Servicemedewerkers bij Mantel in Kerkrade die iedere klant met een geweldig gevoel naar buiten laten rollen!

Dit ga je doen

Begin 2027 openen we de deuren van onze nieuwste Superstore in Kerkrade en jij bent er vanaf het allereerste begin bij! Of een klant nu binnenstapt voor een snel binnenbandje, sportvoeding voor het weekend, of net door een verkoopadviseur van top tot teen is geadviseerd over een nieuwe e-bike: jij vormt de grand finale van hun winkelbezoek.

Aan de kassa zorg je voor een soepele, vlotte afhandeling van aankopen en retouren. Maar je doet veel meer dan alleen artikelen scannen: jij maakt écht even contact. Je vraagt geïnteresseerd of alles gelukt is, beantwoordt eerste vragen en wenst iemand nog een mooie rit toe. Omdat onze Superstore vlak aan de grens ligt, verwelkom je net zo makkelijk een Duitse of Belgische fietser met een vriendelijk "Guten Tag" of "Bonjour". Dankzij jou verlaat iedere klant de winkel met een glimlach én een vijfsterrenervaring.

Zo zien we jouw functie

Je hoeft absoluut geen doorgewinterde fietsexpert te zijn om bij Mantel het verschil te maken. Wat wél telt? Gastvrijheid die van nature door je aderen stroomt, plezier in direct klantcontact en een positieve teamspirit.

Onze missie is kraakhelder: een Mantel-fiets op iedere hoek van de straat. Dat bereiken we door onze klanten een warm welkom en een zorgeloze ervaring te bieden, van binnenkomst tot vertrek. Samen met je collega’s vorm je een hecht peloton waarin we elkaar helpen, uitdagingen met beide handen aanpakken en vooral veel lol met elkaar maken. Zie je dat een kassafront er strakker bij kan liggen of dat een klant zoekend om zich heen kijkt? Jij stapt er direct op af.

Verantwoordelijkheden

• Vlotte en accurate kassagang: Je scant producten razendsnel, rekent betalingen zorgvuldig af en zorgt dat klanten snel en soepel geholpen worden.
• Hét visitekaartje zijn: Je begroet iedereen met oprechte aandacht, maakt gemakkelijk een praatje en bezorgt klanten een warm en welkom gevoel.
• Service & klantbeleving: Je beantwoordt vragen helder, helpt bij eenvoudige ruilingen of retouren en zet net dat extra stapje om verwachtingen te overtreffen.
• Strakke en uitnodigende kassaomgeving: Je zorgt ervoor dat de kassa- en servicebalie er altijd tiptop, opgeruimd en representatief uitziet.
• Internationale gastvrijheid: Je bent niet bang om over de grens te communiceren en helpt onze Duitse en Belgische bezoekers net zo gastvrij op weg.

Wat breng je mee?

• Klantgericht en sociaal: Je stapt gemakkelijk op mensen af, maakt vlot een praatje en luistert goed naar wat de klant nodig heeft.
• Echte teamspeler: Je vindt het leuk om samen met collega’s de schouders eronder te zetten en samen successen (én het weekend) te vieren.
• Enthousiast en oplossingsgericht: Is het druk aan de balie? Jij bewaart het overzicht, blijft vriendelijk en denkt altijd in praktische oplossingen.
• Heldere communicatie: Je spreekt goed Nederlands en durft met een glimlach een woordje Duits of Engels te wisselen met onze internationale bezoekers.
• Flexibele inzetbaarheid: Beschikbaar tussen 8 en 32 uur per week (parttime of weekend-/bijbaan naast je studie of huidige bezigheden), waarvan minimaal 1 dag in het weekend en tijdens koopavonden.

Wat bieden wij jou?

Werken bij de grootste fietsenwinkel van Nederland betekent werken in een energieke omgeving waar werkplezier en teamspirit vooropstaan:

• Salaris: Een startsalaris tussen € 2.728,- en € 2.915,- bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek, afgestemd op jouw kennis en leidinggevende ervaring.
• Mooie toeslagen: Extra lekker bijverdienen dankzij aantrekkelijke toeslagen wanneer je werkt op zon- en feestdagen.
• Royale personeelskorting: Fietsfanaat of niet: met 20% korting op fietsen en 10% op alle onderdelen, accessoires en fietskleding trap jij altijd voordelig rond.
• Flexibiliteit die bij je past: Uren die perfect te combineren zijn met je studie, sport of gezin.
• Doorgroei en training: Toegang tot onze interne trainingen om je communicatieve vaardigheden en vakkennis verder aan te scherpen.
• Plezier en gezelligheid: Gezellige teamactiviteiten, borrels en een werksfeer waarin je jezelf kunt zijn en elke dag met plezier naar je werk gaat.

---

Sluit ook aan bij ons peloton!

Ben jij klaar om samen met ons Mantel Kerkrade op de kaart te zetten en onze klanten een gouden service te bezorgen?

Solliciteer direct! Vragen over de functie? Stuur gerust een mail naar recruitment@mantel.com.

We werven onze nieuwe collega’s graag zelf; acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt dan ook niet op prijs gesteld.