SaaS事業プロダクト戦略・グロース全体”を牽引するシニアプロダクトマネージャー at 株式会社LITALICO · Meguro

仕事概要

募集背景

LITALICOは「障害のない社会をつくる」をビジョンに、障害福祉を中心に教育・就労・介護など複数領域で事業を展開しています。現在は社員数5,000名規模、年間1,600名採用と急成長を続けており、直接支援（店舗）からインターネットサービスまで幅広く事業を展開してきました。

障害福祉で国内最大規模となる全国400以上の拠点を運営し、そこで得たナレッジを起点に、インターネットを通じたプラットフォームサービスを業界全体へ展開しています。日々の支援や業務に関する定量的な記録、支援の面談記録など定性的な記録も含め、業界でも類を見ない規模の一次データが蓄積されています。

これまでの5〜6年で、障害福祉・児童福祉・教育といった領域において、テクノロジーやインターネットを活用した事業が成立するかを検証し、現在ではBtoB / BtoC、自社店舗事業のDXも含め、20近くのプロダクトやシステムが立ち上がっています。

今後は、各プロダクトをより高い水準でグロースさせながら、蓄積された独自データやAIを活用し、一人ひとりにより個別最適な価値を届けていくことが重要なテーマです。そのため、既存プロダクトに深く入り込み、ユーザー課題の解像度を上げながら、KPI改善や機能改善をリードいただけるPdMを募集しています。

ポジション概要

本ポジションでは、福祉施設向けSaaSや当事者やご家族向けのPFなど、既存プロダクトいずれかの責任者として、プロダクトのグロースを担っていただきます。 単なる機能追加ではなく、ユーザー課題を深く理解し、どの指標を伸ばすべきか、どの機能改善が最も価値につながるかを見極めながら、プロダクトの成長を継続的に推進していただく役割です。 LITALICOのプロダクトは、現場の支援や業務オペレーションと密接に結びついています。そのため、画面上の改善だけでなく、必要に応じて業務フローや運用まで視野に入れながら、ユーザーにとって本質的な価値をつくることが求められます。 1つのプロダクトに深く向き合い、ユーザー理解と仮説検証を通じて着実に成果を出したい方にフィットするポジションです。

業務内容

・担当プロダクトのKPI設計、目標設定、改善推進 ・ユーザー課題の理解、定性・定量リサーチ、仮説検証 ・機能改善や施策の企画立案、要件定義、仕様策定 ・プロダクトロードマップの策定と運用 ・エンジニア / デザイナー / ビジネスサイドとの連携 ・必要に応じた業務フローやオペレーション改善 ・データやAI活用を前提とした価値向上の検討

このポジションの魅力

① 社会的意義の大きい領域で、1プロダクトの成長に深く向き合える

LITALICOは、障害福祉・教育・就労といった社会的意義の大きい領域で事業を展開しています。単なる便利機能の追加ではなく、ユーザーの生活や支援の質に直結するテーマに向き合いながら、1つのプロダクトを着実に成長させる経験ができます。

② 現場とインターネット、両方の知見を活かした改善ができる

全国400以上の支援拠点を通じた現場知見と、プロダクト上のユーザーデータの両方があるため、表面的な改善ではなく、現実の業務や支援のあり方まで踏まえたプロダクト改善ができます。

③ データやAIを活用した改善余地が大きい

すでに多くの一次データが蓄積されている一方で、各プロダクトにおけるデータ活用やAI活用はまだ伸びしろがあります。今後のグロースにおいて重要なテーマであり、PdMとして価値向上の余地が大きい環境です。

④ 1プロダクト責任者として意思決定できる

1プロダクトの責任者として、ユーザー課題の特定から施策立案、改善の推進まで一気通貫で担えます。裁量を持って、プロダクトの成長に直接コミットできるポジションです。

⑤ 将来的なキャリアの広がりもある

まずは1プロダクトに深く入り込み、着実に成果を出すことが期待されるポジションですが、LITALICOには複数領域・複数プロダクトがあるため、将来的にはより大きなプロダクトや横断テーマに挑戦できる可能性もあります。

合理的配慮について

LITALICOでは、性別・年齢・国籍・性的指向・障がいの有無などの属性はもとより、ものの見方や考え方、物事の進め方など、一人ひとりの違いを個性として捉え、それぞれが自分らしく働ける環境をつくることを大切にしています。 合理的配慮に関する希望・相談がある場合、いつでもお申し出ください。 申し出があった場合、合理的配慮に関する面談の機会を設けさせていただきます。

必須スキル

・toB WebサービスもしくはSaaS事業のプロダクト企画経験 ・ユーザー課題の特定〜仮説検証までの経験 ・KPI改善や機能改善を通じてプロダクト成長に関わった経験 ・エンジニア / デザイナーと連携した開発推進経験

歓迎スキル

・既存プロダクトのグロース経験 ・データ分析 / データ活用の経験 ・業務設計やオペレーション改善の経験 ・AI / 機械学習の活用経験 ・BtoBまたはBtoCプロダクトのPdM経験

求める人物像

・1つのプロダクトに深く入り込み、着実にグロースさせたい方 ・ユーザー課題を解像度高く捉え、仮説検証を回せる方 ・プロダクト改善だけでなく、必要に応じて業務や運用まで踏み込める方 ・社会的意義のある領域でプロダクトづくりに向き合いたい方

給与

年収600万～950万円（経験・能力などを考慮。応相談） 月給：435,000円〜660,000円 賞与：780,000円〜1,580,000円 ※固定残業時20時間分を手当に含む（58,100円〜） ※年2回賞与あり（5月・11月） ※想定年収に含まれる賞与額は5段階評価中評価3の場合を基準とする ※評価・支給は半期毎に実施

勤務地

株式会社LITALICO　東京本社 東京都中目黒上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F

▼入社後の働き方 ・原則週1出社、その他プロジェクトやチームの状況に応じて出社要請あり ・在宅勤務の併用可（フルリモートは不可） ※自宅・または自宅に準ずる場所（実家など）での勤務を想定しています。サテライトオフィスはなく、カフェなど公共スペースでの勤務は不可となります。 ※リモートワークについて ・方針 ビジョン実現に向けて、チームLITALICOで一体感をもって業務を推進していくためには、対面でのコミュニケーションも重要であると考えています。 リモートワークをベースに、顔を合わせて話した方がよい場面などではオフラインの有効活用もするなど、出社とリモートをまぜて、それぞれの働き方のよさを活かして個人・チームがパフォーマンスを発揮できる状態を目指します。 ・実態 実態は週1~月数回出社の人が全体の80%ほどです。

雇用形態

正社員

勤務体系

フルフレックス（コアタイムなし） ※1日の労働時間を固定せず、週/1ヶ月の総労働時間の範囲の中で各労働日の労働時間を各自自由に決めることが可能

試用期間

試用期間3ヶ月　※試用期間中の、給与・条件などの変更はありません。

福利厚生

【福利厚生】 健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険、確定拠出年金制度、確定給付企業年金（はぐくみ企業年金）、持株会制度、社内カウンセラー常駐

【休日休暇】 ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制（土日祝） ・年次有給休暇（入社後初月付与）、夏季休暇、年末始休暇、特別休暇 ・ライフサポート休暇（有給・無給） └ 使用用途を問わない休暇を有給休暇とは別に、有給：年間最大7日付与、無給：年度につき5日付与 ・長期連続休暇(5日以上可) ・産休/育休制度（育児休業取得は最長小学校就学の始期まで可能）

【その他】 ・副業可 ・定年制なし ・週32/35時間の時短勤務が選択可能 ・全フロア禁煙 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・交通費支給（上限5万円/月） ・会社de賃貸制度(借上げ社宅制度) ・人事評価制度 └ 半期毎に理念・ビジョン・事業コンセプトに基づき、チーム・個人のスキル目標・成果目標を定めます └ その目標達成に向けて、上長とコミュニケーションを取ります