仕事概要

会社について

株式会社IVRyは「最高の技術を、すべての人と企業に届ける」をミッションに、対話型音声AI SaaS「IVRy」を開発・運営しています。 コミュニケーションデータを起点としてAIプロダクトの提供と、日本の労働生産性を加速させていきます。

リリースから約5年で、業種や都道府県を問わず、累計50,000を超えるアカウント導入/累計着電数7,000万件を突破するなど、日々成長を続け提供価値を高めてきました。（2025年12月時点） また、組織も250名規模となり優良SaaSの目安となるT2D3を超える勢いで事業拡大中です。

2025年11月までに累計106.1億円の資金調達を完了しており、人手不足という課題をもつ、すべての企業に対して、「対話型音声AI SaaS」を起点としたAIプロダクトの提供と、日本の労働生産性を加速させていくための新事業の推進も積極的に進めています。

新事業の一例

コミュニケーションデータを一元的に統合・解析するデータプラットフォーム「IVRy Data Hub」 https://ivry.jp/pr/o0o45fh47i9/

AIを活用したコンタクトセンター支援 https://note.com/y\_iwama/n/n58b7dac4298a

また、2025年からはエンタープライズ領域への挑戦に注力しています。 業界特有の業務や課題を抱える大手企業に対し、新プロダクトを率先して提案すること、そして対話型AIの運用実証を通じた導入を推進することを目指します。 これらを通じて、SMB（中小企業）を含む業界全体に波及効果をもたらすという重要なミッションを担う事業として、今後も注力していく方針です。 詳しくは面談および面接の場でご紹介させてください。 ——

*代表CEO奥西のnoteも是非ご覧ください。 〜IVRyの再加速とシリーズD〜 https://note.com/ryogaskywalker/n/n4ea22d54d344?magazine\_key=m4fc501fc23f5

募集背景

IVRyの更なる成長を牽引するには大手企業様への導入推進・AIの社会実装が必須と捉えています。 2025年には特定の領域のみならず、飲食・宿泊・金融・小売・流通・製造業などありとあらゆる業態の日本を代表するような大手企業様への導入が進みました。 また、ACV（年間契約金額）が1億円を超える企業様の事例が出るなど、事業性の高さを証明してきました。 2026年、事業の高い成長可能性を現実のものとしていくために、エンタープライズ組織としての進化を遂げるため本ポジションを募集いたします。

導入企業様の一例

JCB、TSIホールディングス、東横イン、一蘭、キリンホールディングス、ロイヤルホスト、湖池屋、歌舞伎座、NRIデジタル、三菱地所ホテルズ＆リゾーツ、OWNDAYS、極楽湯、ホテル京阪など

業務内容

• 契約済のエンタープライズ顧客に対する導入時のプロジェクトマネジメント
• PoCおよび本活用におけるアイブリープロダクトの活用設計および実装支援 *IVRyにおいてPoCは、顧客がアイブリーを本格導入する前に効果を検証し、本格導入につなげるための実証期間を指しています。
  • アカウントエグゼクティブ / マーケティング / インサイドセールス / プリセールス などの業務は別ポジションとなります。
• 詳細な仕様理解を前提としつつ、プロダクトへの顧客要望のフィードバックの実施
• 本格導入時やアップセル・クロスセル時などの大規模プロジェクトにおけるオンボーディングのプロジェクトマネジメント

ビジネスメンバーだけでなくプロダクト開発メンバーとも一丸となったチーム体制のため、本質的な課題解決や価値創出の実感だけでなく、AIを活用した先端技術に対する手触り感も強く感じていただけるポジションとなります。

このポジションの魅力

• 【事業インパクト】急成長事業の中核を担う経験 事業がまさに急拡大していくフェーズです。あなたの成果が事業の成長にダイレクトに繋がり、組織や戦略の構築にも深く関わることができます。まだIVRyを知らない無数の企業に価値を届け、新たな機能開発や新規プロダクトの種を自ら生み出すこともできる刺激的な環境です。また、関心は高まりつつも本格的に業務に適用されていない対話型AIの社会実装を牽引するという社会貢献における大きな役割も担うことになります。
• 【AIによる業務変革リード】IVRyにおけるAI実装の最終責任者 アカウントエグゼクティブやアカウントマネージャーが方針として顧客と合意したアイブリーの活用方法も、実際に運用として実装するためには、様々な顧客の課題を理解してそれを解消していく必要があります。深いプロダクト理解と深い顧客理愛を通じて、実際に顧客の業務変革をやり切るという社会変化のラストワンマイルを体験することができます。
• 【市場価値】AI×エンタープライズの業務設計という貴重な経験 最先端のAI技術を基軸に、顧客の経営課題を解決する高度かつ希少な課題解決能力が身につきます。エンタープライズ企業ならではの業務やシステム面の課題やリスクに向き合いデリバリーまでを担当することで、前例が乏しい上規模が大きく複雑なプロジェクトを推進する力が身につきます。

働く環境について

IVRyはエンタープライズ組織としてスケールをするため、 特化した組織づくりおよび制度のアップデートを行なっており、日々進化中です。

組織づくりの例◆Roleの明確化 / 分割化

より高度で複雑な企業様のニーズに高い品質でお応えするため、「セールス」「CS」といった枠組みだけでなく技術的な支援をするプリセールスや、有償支援をするプロサービスなどの役割を分割し、定義を明確にしています。 今後も実態や必要な機能・運営にフィットした組織を作り続けていきます。 詳しくはカジュアル面談や選考の場でもお伝えいたします。

どんな人たちと働くのか

大手企業から外資系企業・有名スタートアップまで幅広い企業出身のメンバーで構成されており、ハイスキルなメンバーと働ける刺激的な環境です。

所属企業例：リクルート、楽天、LINE、サイバーエージェント、freee、マネーフォワード、プレイド、ラクス、SmartHR、A.T. カーニー、アクセンチュア、Google（米国）

*共に働くメンバーのnoteも是非ご覧ください

CSO 田井｜エンタープライズ企業への価値貢献の形 https://note.com/yoshiki\_tai/n/nf8681c41d28f エンタープライズ事業事業責任者山田｜エンタープライズ領域におけるカスタマーサクセス構想 https://note.com/kenji\_yamada/n/ne4f5e4d4a995 導入プロジェクトマネジメント正木｜BIG4コンサルを経て選んだIVRyでのカスタマーサクセスという道 https://note.com/gintamasaki/n/n0840314e6e71

必須スキル

• 複雑な関係者と数ヶ月にわたるデリバリーのためのプロジェクトマネジメントおよびコンサルティング（業務コンサル / BPRコンサル）の経験
  • 特に、社内外の関係者巻き込み・顧客折衝経験を重視します
  • コンサルティング会社出身である必要はありません
  • 参考例
    • SaaSプロダクトや業務効率化に関するソリューションのオンボーディングの経験
    • 新規プロダクトの理解をした上で、オンボーディング方法を設計した経験
    • 顧客の業務プロセスや、業務で利用されているツール・システムに関する具体的なASIS/TOBE整理をした経験
• 変化の速い環境・新しい技術に素早く適応し、自ら学び、成長し続けられる意欲
• 数値目標に対する執着心と、達成に向けた論理的・戦略的な思考力

歓迎スキル

• 顧客体験から、プロダクトやオペレーションに関する改善要望を論理的にアウトプットした経験
• エンタープライズ企業を担当顧客に持ちオンボーディングを主導したご経験

求める人物像

• IVRyのミッション・ビジョン・バリューに共感いただける方
• 顧客の成功に強い責任感を持ち、社内外の関係者や意思決定者を巻き込んだアクションプランの設計および遂行をやり遂げられる方
• 高い顧客志向をもって 顧客へのリスペクトを忘れず、そのビジネスの成功を第一に考え、長期的な信頼関係を構築できる方
• 過去の成功体験に固執せず、常に新しい知識や手法を吸収し、自身をアップデートし続けられる成長意欲がある方
• 個人の成果だけでなく、チーム全体の成功を喜び、ナレッジシェアや育成・貢献ができる方

給与

理論年収：700万円〜1,200万円

※みなし時間外労働手当を含みます（超過分は別途支給） ※月45時間の時間外労働（内月30時間の深夜労働）の手当として支給 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします

勤務地

本社オフィス： 〒108-0073 東京都港区三田三丁目5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー10F 関西拠点： 〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満四丁目14-3 リゾートトラスト御堂筋ビル18F

雇用形態

正社員

勤務体系

勤務時間

• フレックスタイム制
• 標準労働時間1日8時間（コアタイム10時～15時）

休日休暇

• 完全週休2日制（土日）
• 祝日
• 有給休暇
  • 入社時に最大17日の有給休暇を付与
• 育児休暇
• 慶弔休暇

試用期間

試用期間：3ヶ月（この間の給与・待遇などの条件に変わりはありません）

福利厚生

保険

• 健康保険
• 厚生年金
• 労働者災害補償保険
• 雇用保険

就労環境

• リモート/ハイブリッドワーク可
• フレックスタイム制
• PC/インカムなど必要備品貸与
• 社内懇親会(費用会社負担)や全社での共有会(ALL Hands)社内ドリンク
• 屋内禁煙

福利厚生

• 通勤手当支給
• 書籍購入サポート