Preposto - RJ at IOS INFORMATICA in Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, BR

? Descrição da vaga:

• Receber demandas, solicitações de ajustes técnicos e notificações emitidas pelos fiscais ou gestores do contrato de clientes públicos ou privados;
• Gestão de equipe e alocação;
• Distribuir as demandas internamente para a equipe de TI, controlar escalas de trabalho, substituição de profissionais e coberturas de ausências;
• Cumprimento de Acordo de Nível de Serviço;
• Zelar para que as métricas de desempenho, prazos de entrega e qualidade sejam rigorosamente atingidos;
• Atuar como ponto focal para a escalada e equacionamento de problemas severos;
• Interface administrativa, recebendo ordens de serviço, acompanhar medições, atestar a execução para fins de faturamento e auxiliar na emissão de notas fiscais;
• Disseminar diretrizes do cliente para equipe.

? Requisitos:

• Experiência em contratos públicos, gestão contratual, fiscalização e atuação como preposto;
• Experiência em outsourcing de TI ou consultoria para o setor público;
• Conhecimento da lei 14.133/2021 e IN's;
• Conhecimento em gestão de contratos públicos;
• Redação e comunicação formal; conhecimento em controle documental, encargos sociais, rotinas administrativas.

? Escolaridade:

• Nível superior completo
• Desejável: certificação ITIL

? Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale Alimentação ou Refeição;
• Plano Odontológico;
• SESC;
• Open English.

⌚ Carga Horária:

• 8h diárias
• Presencial