Marketing Automation Consultant at iO in Eindhoven, North Brabant, NL

Verbind marketing, sales en service door slimme automatisering

Ben jij een data-gedreven consultant die de kracht van business automation begrijpt? Zie jij hoe je door het intelligent verbinden van marketing, sales en service een totaalervaring creëert die klanten écht begrijpt?

Vind je het tof om klantgedrag te analyseren en te combineren met data, zodat je precies weet wat een klant wil? En krijg jij met slimme automation platforms de juiste boodschap op het juiste moment in het juiste kanaal?

Dan is de rol van Marketing Automation Consultant bij iO op jouw lijf geschreven.

Jouw impact Jij verbindt de volledige customer journey. Je gaat verder dan alleen marketing automation: je zorgt dat marketing, sales én service naadloos samenwerken. Je analyseert klantgedrag, integreert data uit verschillende bronnen en bouwt automatiseringsstrategieën die écht waarde opleveren.

Je verdiept je in complexe vraagstukken:

• Hoe optimaliseren we leadgeneratie, nurturing, conversie en customer lifetime value door alle touchpoints te verbinden?
• Hoe zorgen we dat de sales-handoff perfect verloopt?
• Hoe maken we van service-interacties nieuwe groeikansen?

Je helpt grote (inter)nationale klanten bepalen welke automatiseringen werken op basis van hun customer journey en hoe je die het beste inricht. Samen met onze eigen teams of de teams van de klant zorg je dat de oplossingen worden gebouwd en operationeel worden. Alleen dan haalt jouw opdrachtgever écht waarde uit jouw advies.

Jouw digitale gereedschapskist Je beheerst de tools die het verschil maken, zoals HubSpot, Adobe Marketo, Adobe Journey Optimizer, Salesforce Marketing Cloud, BlueConic en Selligent. Je begrijpt ook de technische kant: datamodellen en data-architectuur, integraties tussen platforms (CRM, CDP, analytics) en hoe je die zo inricht dat automation schaalbaar en betrouwbaar blijft.

Een echte spin in het web Je verbindt marketing met IT, sales met service, data met creative en strategie met uitvoering. Je wint het vertrouwen van (internationale) stakeholders door concrete resultaten te leveren. Zo zorg je dat de lichten op groen staan in alle lagen van een organisatie.

Business automation is je specialisme, maar je werk raakt aan veel meer: merkstrategie, customer experience, journey management, data analytics, lead management en revenue operations. Je leert het bedrijf van je opdrachtgever van A tot Z kennen, groeit uit tot een waardevolle sparringpartner en tilt hun automation maturity naar een hoger plan.

Groei bij iO Bij iO is jouw rol slechts een startpunt. Je krijgt de ruimte om je expertise uit te breiden naar domeinen als Revenue Operations, Customer Data Platforms of AI-driven personalization. Je werkt voor inspirerende (inter)nationale klanten en wordt continu aangemoedigd om voorop te lopen in de nieuwste ontwikkelingen. Je krijgt alle support in je opdracht en in je persoonlijke ontwikkeling, en alle ruimte om invulling te geven aan jouw groeipad.

---

• Minimaal 5 jaar ervaring in marketing/business automation consulting.
• Diepgaande kennis van een of meer automation platforms (zoals HubSpot, Adobe Journey Optimizer, Salesforce Marketing Cloud) en je kent ze als je broekzak.
• Goed begrip van de technische kant van marketing automation, zoals data-architectuur en integraties.
• Ervaring met het verbinden van marketing-, sales- en serviceprocessen.
• Sterke data-analyse skills en begrip van customer journey mapping.
• Bewezen track record in complex stakeholder- en change management.
• Ondernemersgeest en een geboren netwerker, intern en extern.
• Je bouwt makkelijk bruggen tussen marketing, IT, sales, service en andere stakeholders.
• Strategisch denkvermogen gecombineerd met een hands-on mentaliteit: je ziet het grote plaatje en denkt op lange termijn, maar zet ook makkelijk de knop om voor concrete resultaten.
• Passie voor het identificeren van klantbehoeften op basis van data-inzichten.
• Je beheerst zowel Nederlands als Engels uitstekend, in woord en geschrift, omdat je werkt met internationale klanten en stakeholders.