Assistente de Apoio ao Cliente (M/F) at Industrias… · Porto

Assistente de Apoio ao Cliente (M/F)

Descrição da função

Procuramos um(a) Assistente de Apoio ao Cliente para ajudar os nossos clientes a obter respostas claras e soluções eficazes. Valorizamos uma comunicação cordial, a responsabilidade e a vontade de prestar um serviço de qualidade.

Principais responsabilidades

Responder a questões dos clientes por e-mail, telefone ou chat, conforme os canais utilizados pela empresa;

Prestar informações sobre serviços, pedidos e procedimentos;

Registar e atualizar informações no sistema interno;

Acompanhar pedidos e encaminhar situações que necessitem de apoio adicional;

Contribuir para a satisfação dos clientes e para a melhoria do atendimento.

Requisitos

Boa comunicação em português;

Conhecimentos básicos de informática;

Organização, paciência e sentido de responsabilidade;

Experiência em atendimento ao cliente será valorizada.

O que oferecemos

Formação inicial adequada à função, se aplicável;

Apoio da equipa durante a integração;

Condições contratuais e remuneração claramente definidas.

Candidatura: Envie o seu currículo através do Indeed.

Pagamento: 920,00€ - 1 600,00€ por mês

Benefícios:

• Horário flexível
• Seguro de vida
• Seguro saúde

Localização do trabalho: Presencial