Customer Success Manager (m/w/d) at INDUMERA GmbH · Herford

Wir von INDUMERA arbeiten als Agentur und Beratungsunternehmen mit mehr als 130 Industrieunternehmen zusammen und unterstützen diese durch Marketing-Kampagnen beim Wachstum.

Wir helfen unseren Kunden neue Aufträge zu generieren oder erfolgreich Mitarbeiter zu rekrutieren. Zu unseren Kunden zählen mittelständische Familienunternehmen, Weltmarktführer oder Hidden Champions. Wenn du Lust auf einen strukturierten und zukunftssicheren Job hast, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung.

Deine Aufgaben

• Strategische Workshops durchführen

  Du führst strategische Workshops und Kundentermine mit Industrieunternehmen durch und entwickelst gemeinsam konkrete Marketingmaßnahmen und nächste Schritte.

• Technische Onboardings leiten

  Du begleitest Kunden durch technische Onboardings, richtest Prozesse und Tools ein und sorgst für eine reibungslose Umsetzung.

• Kundenprojekte managen

  Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden und steuerst laufende Kundenprojekte und behältst Deadlines, Prioritäten und Ergebnisse im Blick.

• Analytisches und kreatives Denken

  Du analysierst Kampagnen, wertest Performance-Daten aus und leitest daraus konkrete Optimierungsmaßnahmen für unsere Kunden ab. Zeitgleich bringst du auch kreative Ideen mit ein.

• Recruiting- und Neukundengewinnungskampagnen schalten

  Du entwickelst und betreust B2B-Marketingkampagnen auf Plattformen wie Google, LinkedIn oder Meta.

Gehalt: 3.500-4.000 Euro pro Monat (brutto), je nach Erfahrungsstufe

Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 3-5 Monate.

Deine Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz

  Wir haben einen sehr breiten Kundenstamm, sodass du zuverlässig planen kannst. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen.

• Tolle Arbeitsatmosphäre

  Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und zugleich von Professionalität geprägt. Auch auf Führungsebene herrscht ein offener und respektvoller Austausch.

• Gute Vergütung & Karrierechancen

  Über die nächsten Jahre werden wir weiter expandieren und solide Karrierewege anbieten. Daher hast du die Möglichkeit, dich intern weiterzuentwickeln.

• Weiterentwicklungschancen

  Durch unser strukturiertes Onboarding und regelmäßige Trainings entwickelst du dich fachlich und persönlich kontinuierlich weiter.

• Top-Equipment

  Du bekommst moderne Geräte, einen höhenverstellbaren Schreibtisch und arbeitest in einem hochmodernen Büro auf 200 m² Fläche im Industriegebiet in Herford.

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• Du kommunizierst gerne, kannst Gespräche souverän führen und fühlst dich in Kundenterminen, Workshops und Abstimmungen wohl
• Du lernst schnell und gerne dazu und hast eine hohe Disziplin
• Du befolgst gerne bestehende Prozesse
• Du bist sehr gut im analytischen und kreativen Denken zugleich
• Du bist sorgfältig und achtest auf Details
• Guter Umgang mit Leistungsdruck
• Fehlerfreie schriftliche Ausdrucksformen
• Du magst es, einen Großteil deines Arbeitstags in Meetings mit Kunden zu verbringen und Projekte aktiv zu steuern (50-70% deiner Wochenarbeitszeit)