Responsable Relations Partenaires (h/f/x)… at I-TRACING · Courbevoie

Véritable « Business Enabler » de l'écosystème partenaires chez I-TRACING, le Responsable Relations Partenaires est chargé de construire, animer et développer les relations avec nos partenaires afin de créer des opportunités business mutuellement rentables. Il/Elle fait le lien entre les équipes internes (Sales, Avant-Vente, Marketing) et les partenaires, et traduit les accords stratégiques en revenus concrets.

1. Mission principale

Rattaché(e) à la Direction des Partenariats, le/la Responsable Relations Partenaires pilote le portefeuille de partenaires technologiques et services de l'entreprise sur l'écosystème Cyber. Sa mission est d'identifier, qualifier et développer les partenariats à forte valeur ajoutée : prospection et onboarding de nouveaux partenaires, animation du portefeuille existant, co-construction d'offres communes et génération de pipeline business via le channel. Il/Elle travaille en étroite synergie avec les équipes Sales, l'Avant-Vente et le Marketing.

2. Responsabilités & activités clés

Phase 1 : Prospection & développement du portefeuille partenaires (Business Development)

• Identifier et qualifier de nouveaux partenaires potentiels (éditeurs, MSSP, intégrateurs, ESN) en cohérence avec la stratégie Cyber d’I-ITRACING.

• Conduire les démarches de prospection et d'approche : prise de contact, qualification des synergies potentielles, cadrage des modèles de collaboration.

• Analyser le marché et la concurrence pour anticiper les évolutions de l'écosystème partenarial.

Phase 2 : Animation & gestion des relations partenaires

• Assurer le quotidien de la relation avec les partenaires : points réguliers, suivi des engagements, gestion des demandes et escalades.

• Administrer et fiabiliser le portefeuille dans Salesforce : plans de comptes partenaires, suivis d'opportunités, reporting d'activité.

• Organiser les comités partenaires, les revues de performance et les plans d'action conjoints (joint business plans).

• Gérer les arbitrages et les situations de conflit (partage de comptes, règles d'engagement) avec diplomatie et fermeté.

Phase 3 : Co-construction & génération de business

• Coconstruire avec les partenaires des offres et propositions de valeur différenciantes pour les clients.

• Accompagner les équipes Sales et les partenaires sur les opportunités stratégiques : co-selling, co-marketing, événements communs.

• Suivre la performance du portefeuille : pipeline généré, revenus indirects, win/loss, et proposer des plans d'amélioration.

• Mesurer la santé des partenariats et piloter les plans de progression (montées en compétence, certifications, engagements).

Comment savoir si je peux vous rejoindre ?

• Formation : Bac+5 (École de Commerce ou École d'Ingénieur), avec un volant Business Development.

• Expérience : 4 ans minimum d'expérience professionnelle, idéalement dans le développement de partenariats, le business development ou un rôle d'alliance/Channel Account Manager sur l'écosystème Cyber & IT.

• Langues : français et anglais parlé couramment (contexte groupe international).

Compétences techniques & écosystème

• Bonne connaissance de l'écosystème Cyber & IT : principaux éditeurs, intégrateurs, ESN et modèles de distribution.

• Compréhension des cycles de vente B2B et du business indirect (channel, co-selling, alliances).

• Maîtrise des outils métier, notamment Salesforce (gestion du portefeuille, opportunités, reporting).

Compétences business & relationnelles

• Volant Business Development : aptitude à prospecter, qualifier et conclure de nouvelles collaborations.

• Bonne compréhension des organisations (interne et partenaires) pour naviguer dans des environnements matriciels.

• Excellente communication orale et écrite : synthèse, présentation, animation de réunions.

• Sens du service et orientation client/partenaire.

Soft skills

• Organisation et rigueur : capacité à anticiper, organiser et prioriser (démarche méthodique).

• Bonne gestion du stress et des priorités dans un environnement exigeant.

• Aisance dans la confrontation et les arbitrages : savoir gérer l'ambiguïté et les conflits.

• Curiosité intellectuelle et culture généraliste, appétence pour les sujets techniques et business.

Ce poste est ouvert aux candidats en situation de handicap. Nous nous engageons à garantir un processus de recrutement équitable et à fournir les aménagements nécessaires pour favoriser leur intégration au sein de nos équipes.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez I-TRACING nous sommes avant tout des passionnés de cybersécurité, mais pas uniquement !

Choisir I-TRACING, c’est rejoindre une société :

• Qui fait du bien-être et de l’équilibre de vie de ses salariés une priorité, reconnue par le label Happy At Work
• Qui met en œuvre un accompagnement de proximité de chaque collaborateur par un manager technique, responsable d’une équipe à taille humaine. Celui-ci garantit le suivi de votre activité et le développement de votre carrière (plan de formation personnalisé, passage de certifications, évolution de carrière, mobilité interne).
• Qui vous ouvre des opportunités en France (Nantes, Lyon, Région Parisienne) et à l’international (Montréal, Hong Kong)
• Dont l’expertise technique, l’engagement et le sens du service client sont reconnus sur le marché
• Aux valeurs fortes de cohésion, de curiosité, d’esprit d’initiative, de solidarité et de bienveillance
• Qui permet le financement de projets collaboratifs (teamstarter) pour animer le quotidien au travail et maintenir une ambiance chaleureuse

L’ensemble des collaborateurs impliqués dans nos processus de recrutement ont signé et approuvé notre charte du recrutement éthique. Nous valorisons la diversité et pensons qu'elle fait partie intégrante de notre réussite collective. Nous sommes déterminés à promouvoir un environnement inclusif où chaque individu est respecté et valorisé. Nous encourageons les candidatures issues de différents horizons et nous nous engageons à éliminer toute forme de discrimination dans notre processus de recrutement et à garantir l’égalité des chances.

#LI-CT1