Front Office Manager (m/w/d) at Hotelbetriebsg… · Bad…

Willkommen im Sonnenhof!

Vielfältige Gastronomie, ein 3.000 m² großer Wellnessbereich und 156 Zimmer auf höchstem 5-Sterne-Superior-Niveau – klingt nach Ihrem neuen Arbeitsplatz? Der Sonnenhof in Bad Wörishofen zählt zu den führenden Hotels Deutschlands und wurde 2020 als eines der 101 besten Hotels des Landes ausgezeichnet. Unsere internationalen Gäste genießen erstklassige Kulinarik und einen exklusiven Wellnessbereich mit vier Pools, verschiedenen Saunen, Dampfbädern und einem großzügigen Fitnessbereich.

Direkt angeschlossen ist unser modernes Tagungs- und Veranstaltungszentrum INSPIRA Tagungszentrum. Mit innovativer Veranstaltungstechnik und außergewöhnlichem Ambiente schaffen wir den idealen Rahmen für Events und Tagungen mit bis zu 400 Personen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Front Office Manager (m/w/d), die mit Leidenschaft für Gastfreundschaft und einem hohen Qualitätsanspruch unser Haus mitgestaltet.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für die professionelle Organisation und Steuerung des gesamten Front Office Bereichs sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im täglichen Hotelbetrieb
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Front Office Teams
• Sicherstellung eines herzlichen, individuellen und erstklassigen Gästeservices auf höchstem Niveau
• Professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste sowie lösungsorientierter Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
• Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Abläufe und Standards im Front Office Bereich
• Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards sowie aktive Mitwirkung an internen Qualitätsmanagementprozessen
• Mitwirkung bei Projekten zur Weiterentwicklung des Gästeerlebnisses und der Servicequalität
• Repräsentation des Hauses als kompetenter Ansprechpartner für Gäste, Mitarbeitende und externe Partner

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
• Sie bringen Führungserfahrung mit und verstehen es, Mitarbeitende individuell zu fördern, zu motivieren und gemeinsam Ziele zu erreichen
• Sie sind eine authentische Gastgeberpersönlichkeit mit einem sicheren, herzlichen Auftreten und einem ausgeprägten Gespür für die Wünsche anspruchsvoller Gäste
• Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und einen wertschätzenden Führungsstil
• Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sie sind sicher im Umgang mit modernen Hotelmanagementsystemen, idealerweise Opera Cloud, und verfügen über eine hohe digitale Affinität

Ihre Vorteile:

• Eine unbefristete Vollzeitanstellung in einem renommierten 5-Sterne-Superior-Hotel
• Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Austausch innerhalb des Führungsteams
• Eine attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Übernachtungen und gastronomische Angebote
• Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
• Regelmäßige Teamevents und Mitarbeiterveranstaltungen

Ihr Kontakt zu uns:

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams in Bad Wörishofen. Sie haben Fragen? Dann melden Sie sich gerne unter +49 8247 959-582!