【Hilton Nagoya】Engineering Technician, Front Line at Hilton · Aichi

As an Engineering Technician, you’re not just responsible for ensuring the normal operation of hotel equipment – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.

エンジニアリングテクニシャンの役割は、単にホテル内の設備が正常に稼働するよう支えるだけではありません。心に残る体験をお届けすることで、おもてなしの心でお客様を温かく照らし、すべての滞在を素晴らしいものにする大切なポジションです。

Exceptional Hospitality Starts with You

Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! You are responsible for the general work order maintenance work assigned by your superior, or assisting the Engineering department’s maintenance team in completing other maintenance work. As an Engineering Technician, you’re not just responsible for ensuring the normal operation of hotel equipment – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.

至高のおもてなしは、あなたから始まります

誰かの一日を明るく彩っている自分を想像してみてください。ヒルトンのホテルチームに加わるということは、出勤するたびに、まさにそのような瞬間を創り出す役割を担うということです。 上司から割り当てられる一般的な作業指示に基づくメンテナンス業務を担当します。また、エンジニアリング部門のメンテナンスチームを補助し、その他のメンテナンス業務もサポートします。エンジニアリングテクニシャンの役割は、すべての滞在を素晴らしいものにする大切なポジションです。

Responsibilities

Here’s what you’ll do during a typical day:

• Regulatory Compliance: Strictly adhere to staff rules, regulations, and management commands, ensuring careful operation and safe equipment use.
• Operational Management: Ensure the normal operation of the hotel’s power, water, gas, heating, and cooling equipment.
• Record Keeping: Promptly and accurately inspect equipment operation records and shift handover records.
• Equipment Maintenance: Inspect and maintain equipment and facilities under your jurisdiction, ensuring they are in good working condition.
• Energy Management: Save energy and control energy consumption, implementing measures to enhance efficiency.
• Event Support: Follow up on maintenance works for banquets and meetings, ensuring all related equipment functions well.
• Emergency Preparedness: Regularly test-run the generator to ensure power generation and transmission during power failures.
• Fire Safety Supervision: Supervise and inspect the hotel’s fire preventive works, taking measures to stop any violations.
• Training & Development: Supervise and train technicians and apprentices, developing their skills.
• Tool Management: Manage working tools, registering team members’ names upon usage, and recommend disciplinary actions for subordinates as needed.

主に以下の業務をご担当いただきます。

• **規定の遵守:**スタッフ規則、規定、管理指示を厳守し、慎重に作業しながら機器を安全に使用します。
• **オペレーションの管理:**ホテルの電力、水道、ガス、冷暖房設備が正常に稼働するよう管理します。
• **記録の管理:**機器の稼働記録とシフト引き継ぎ記録を迅速かつ正確に点検します。
• **機器のメンテナンス:**担当する機器や設備を点検・メンテナンスし、良好な状態に保ちます。
• **エネルギー管理:**エネルギーを節約し、消費量を管理しながら、効率向上のための対策を実施します。
• **イベントのサポート:**バンケットやミーティングに関するメンテナンス業務をフォローアップし、関連するすべての機器が正常に動くよう対応します。
• **緊急時への備え:**停電時でも発電や送電ができるよう、発電機の試運転を定期的に行います。
• **防火対策の監督:**ホテルの防火対策を監視・点検し、違反があれば是正措置を講じます。
• **トレーニング＆能力開発:**技師や見習いスタッフの指導やトレーニングを行い、スキルを向上させます。
• **工具の管理:**作業工具を管理し、使用時にチームメンバーの名前を記録します。必要に応じて部下の懲戒処分を勧告します。

Qualifications

At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member:

A passion for spreading the light and warmth of Hospitality. Acting with Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through Leadership. A belief that Teamwork drives the best outcomes. A sense of Ownership and accountability. And a focus on the Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.

In addition, this role requires the following minimum qualifications:

• Familiar with the operation principle and fault judgment method of large data centre infrastructure (power supply, air conditioning, fire control, security, monitoring, network, etc.).
• Willing to be engaged in the monitoring post for day shift and night shift for a long period, and have enough time to study.
• Strong sense of responsibility, teamwork, professionalism, and learning ability.
• Active and motivated in work, with a good sense of service.
• Good analytical and problem-solving skills, able to work independently.

滞在を特別なものにするために

ヒルトンでは、私たちが日々大切にしている価値観こそが、ここで働く喜びと成功のカギであると信じています。私たちは、すべてのチームメンバーに次のような要素を求めています。

おもてなし（Hospitality）の心で温かく照らし続けたいという情熱。誠実（Integrity）に行動し、常に正しいことを行う強さ。リーダーシップ（Leadership）を発揮し、仲間を勇気づけられること。チームワーク（Teamwork）こそが最良の結果を生むという信念。責任感（Ownership）と主体性。そして、いま（Now）という一瞬がお客様にとって忘れられない思い出になることを理解し、目の前の瞬間に全力で向き合う規律とスピード感。

さらに、本ポジションを担っていただくにあたり、少なくとも以下の条件を満たしていることが求められます。

• 大規模データセンターのインフラ（電源、空調、防災、セキュリティ、監視システム、ネットワークなど）の動作原理と故障判定手順に関する知識
• 日勤・夜勤のシフト制モニタリング業務に長期的に従事する意欲があり、学習時間を十分に確保できること
• 強い責任感、チームワーク、プロ意識、学習能力
• 仕事に積極的で意欲があり、優れたサービス精神を持っていること
• 優れた分析能力と問題解決スキルがあり、自主的に業務を遂行できること

About the Company

Join an Award-Winning Workplace Culture

At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.

Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands, and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.

Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.

Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.