Analista Júnior – Torre de Controle | MAX BPO at Grupo… · São Paulo

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Analista Júnior para integrar nosso time de Torre de Controle do MAX BPO, atuando diretamente no acompanhamento diário de uma operação logística.

Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e com senso de urgência, que tenha facilidade em lidar com pessoas e goste de uma rotina dinâmica, com acompanhamento constante de entregas e tratativas operacionais.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhamento diário dos pedidos e entregas da operação.
• Comunicação ativa e acompanhamento contínuo junto a motoristas e transportadoras para atualização do status das entregas.
• Cobrança de posicionamentos e ações para garantir o andamento das entregas dentro dos prazos.
• Identificação, controle e tratamento de ocorrências logísticas.
• Reporte ao cliente sobre ocorrências, atrasos, desvios e respectivas ações em andamento.
• Acompanhamento dos prazos de entrega e identificação de riscos operacionais.
• Participação em reuniões diárias de resultados e alinhamento operacional.
• Elaboração e envio de reports diários de indicadores, ocorrências e performance da operação.

Requisitos e qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para realizar contatos telefônicos e manter comunicação ativa com diferentes públicos.
• Organização e capacidade de acompanhar diversas demandas simultaneamente.
• Proatividade, agilidade e senso de urgência.
• Conhecimento básico em Excel.
• Experiência com atendimento, logística, transportes ou monitoramento de entregas será um diferencial.

Modelo de trabalho e condições

• 100% Home Office.
• Plantões remunerados em datas específicas, conforme calendário operacional.
• Atuação em fechamentos de mês que coincidam com sábados, com remuneração correspondente.

Informações adicionais

DNA do Grupo Intelipost <3

Faz parte do DNA de todo INTELIPOSTER ser ambicioso e buscar entregar sempre mais e melhor. O respeito e a tolerância são indispensáveis para nós, e somos apaixonados pela nossa diversidade. Crescemos como time e celebrando juntos todos os resultados atingidos. Somos Customer Centric e buscamos criar conexão com nossos clientes, com simplicidade e empatia. Compartilhamos de forma direta e honesta todas as informações e opiniões possíveis. Reconhecemos nossas fraquezas e assumimos nossos erros. Somos apaixonados por inovação e usamos da nossa criatividade, autonomia e voz para propor novas formas de fazer as coisas. Somos representados por cada um e nadamos todos na mesma direção.

O que você vai encontrar:

• Onboarding de boas vindas!
• “All Hands”: nosso encontro semanal com o CEO;
• Dress Code: seja você mesmo(a);
• VR/VA R$924,00 mensal Flex;
• Plano de saúde para você e condições especiais para quem você ama;
• Plano odontológico;
• TotalPass;
• Auxílio Creche;
• e muito mais...

Escritório: Rua Bela Cintra, 1149 - Consolação - São Paulo/SP

Redes Sociais: Vem conferir nossas redes sociais e revolucionar a logística com a gente!

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*Todas as vagas da IP são abertas para pessoas com deficiência (PcD).

*Em nossos processos seletivos, não há qualquer tipo de distinção em virtude de gênero, orientação sexual, religião, crença, condição social, etnia ou raça.

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