Inside Sales Engineer at Fike in Belgium

Ben jij technisch sterk, communicatief vaardig en klaar om jouw kennis in te zetten in een internationale omgeving? Voor ons team zoeken we een Inside Sales Engineer met een technische achtergrond en een uitstekende kennis van het Frans en Engels.

In deze functie ben je het technische aanspreekpunt voor onze klanten, voornamelijk in Frankrijk en Wallonië. Je analyseert klantaanvragen, begrijpt technische specificaties en vertaalt de behoeften van klanten naar passende oplossingen. Daarbij werk je nauw samen met klanten, outside sales, engineering en applications.

Je komt terecht in een gespecialiseerde nichemarkt: drukbeveiliging met breekplaten. Je hoeft deze specifieke productkennis nog niet te hebben, maar een stevige technische basis en de bereidheid om je hierin te verdiepen zijn noodzakelijk. Je krijgt uiteraard de nodige opleiding om onze producten en toepassingen grondig te leren kennen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Technische klantaanvragen analyseren en beoordelen.
• Technische specificaties interpreteren en vertalen naar geschikte oplossingen.
• Offertes opmaken op basis van technische vereisten en klantbehoeften.
• Offertes actief opvolgen via telefoon en e-mail.
• Klanten technisch adviseren en ondersteunen bij vragen over producten en toepassingen.
• Nauw samenwerken met engineering, applications, outside sales en customer service.
• Bestellingen correct en volledig laten verwerken.
• Bestaande klantenrelaties onderhouden en verder uitbouwen.
• Meewerken aan commerciële opportuniteiten, zoals cross-selling en upselling.
• Deelnemen aan online meetings en, indien nodig, klantenbezoeken.

Jouw profiel

Technische kennis en talenkennis zijn voor deze functie doorslaggevend.

• Je hebt een technische opleiding of relevante technische werkervaring, bijvoorbeeld in elektromechanica, mechanica, industriële technieken of een aanverwante richting.
• Je kunt technische informatie en specificaties begrijpen, analyseren en helder toelichten.
• Je beheerst het Frans en Engels zeer goed, zowel mondeling als schriftelijk. Je kunt vlot technische en commerciële gesprekken voeren en professionele e-mails opstellen.
• Je communiceert vlot in het Nederlands met collega's en interne teams.
• Je bent analytisch, nauwkeurig en werkt gestructureerd.
• Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en durft door te vragen wanneer technische informatie ontbreekt.
• Je combineert een technische ingesteldheid met voldoende commerciële feeling en klantgerichtheid.
• Je werkt graag samen met verschillende interne en externe gesprekspartners.

Ervaring in een commerciële of technische klantgerichte functie is een pluspunt. Ook kandidaten aan het begin van hun carrière komen in aanmerking, op voorwaarde dat ze beschikken over een degelijke technische basis en de vereiste talenkennis.

Wat bieden wij?

• Een technisch uitdagende functie in een gespecialiseerde en internationale nichemarkt.
• De mogelijkheid om je te verdiepen in drukbeveiliging en industriële toepassingen.
• Een grondige interne opleiding en begeleiding door ervaren collega's.
• Een afwisselende functie waarin techniek, klantencontact en samenwerking samenkomen.
• Een aangename werksfeer met korte communicatielijnen.
• Een correct loonpakket en aandacht voor een gezonde werk-privébalans.