Recepcionista at Externa Talent Hunters in Cuenca, Azuay, Ecuador

Misión del cargo:

Brindar una atención eficiente, empática y organizada a los pacientes y visitantes de la empresa, garantizando el adecuado registro de información, facturación, documentación regulatoria y coordinación con otras áreas, en cumplimiento con los estándares de calidad y normativas vigentes, incluyendo la ISO 9001:2015.

Nivel de instrucción:

Bachiller o Título de Tercer Nivel en Contabilidad y Auditoría, Administración, Ingeniería Comercial o carreras afines.

Experiencia:

Mínimo un año en cargos similares.

Lugar de trabajo: Cuenca

Competencias:

• Atención a detalles

• Atención al cliente y comunicación asertiva

• Resolución de conflictos

• Trabajo en equipo y coordinación interdepartamental

• Actitud proactiva y sentido de responsabilidad

• Trabajo en equipo y coordinación interdepartamental

• Innovación hacia el cliente

Conocimientos técnicos requeridos.

• Manejo de sistemas administrativos y de facturación.

• Competencia en herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico, etc.).

• Registro y consolidación de información clínica en plataformas digitales.

• Manejo de documentación y control de cartera para procesos de cobro al Estado.

• Documentación y Auditoría

Funciones a desempeñar:

• Brindar información clara y orientación a pacientes, asegurando una atención cálida y eficiente.

• Actualizar y organizar la información de los pacientes de acuerdo con los protocolos establecidos.

• Emitir facturas, coordinar con el área contable y gestionar la documentación necesaria para los procesos de cobro al Estado.

• Colaborar con distintas áreas para el correcto flujo de información y cumplimiento de normativas internas.

• Receptar y tramitar solicitudes internas y externas de manera oportuna.

• Desarrollar funciones operativas y administrativas asignadas por la gerencia.

• Organizar y mantener actualizados los registros y documentos de pacientes.

• Controlar y coordinar la emisión de facturas y la recepción de pagos.

Sueldo: $600