IT-Analyst*in Agent Orchestration Platform… at Deutsche… · Köln

IT-Analyst*in Agent Orchestration Platform (m/w/d/-) - congstar GmbH

Location: Köln, Deutschland

• Flache Hierarchien und die Möglichkeit, unsere Prozesse, Produkte und congstar als Unternehmen aktiv mitzugestalten
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell am Kölner Rheinauhafen (derzeit bis zu 70% Remote-Arbeit möglich)
• Workation (bis zu 20 Tage/Jahr im EU-Ausland)
• Kostenloser Zugang zu einer Mental Health Plattform inkl. Einzel- und Gruppensessions als auch Webinaren mit psychologischen Expert*innen und Coaches für dein mentales Wohlbefinden sowie weitere umfangreiche Gesundheitsangebote
• Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
• Subvention des Deutschlandtickets sowie Fahrradleasing zur Förderung nachhaltiger Mobilität
• Flexible Wahl der Anzahl deiner Urlaubstage und der Höhe deines variablen Gehaltsanteils
• Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

• Architektur & Integration: In deiner Rolle gestaltest du die technische Integrationsarchitektur unserer Omni-Channel- und Agent-Orchestration-Plattform und sorgst für die sichere und stabile Anbindung von Unternehmenssystemen, Datenquellen, Kommunikationskanälen sowie AI-Services.
• Use Cases & Lösungsdesign: Fachliche Anforderungen analysierst du gemeinsam mit den Fachbereichen und übersetzt diese in technische Konzepte, Datenflüsse, Schnittstellen und belastbare Integrationslösungen.
• Systeme & Plattformen: Die Integration von CRM-, Bestands-, Wissens-, Daten- und Kommunikationsplattformen begleitest du von der Konzeption bis zur produktiven Anbindung innerhalb des OCA-Ökosystems.
• Standards & Governance: Technische Leitplanken für APIs, Events, Security, Agent-Kommunikation und Observability definierst du und entwickelst wiederverwendbare Integrationsmuster für eine skalierbare Agentenlandschaft.
• Umsetzung & Zusammenarbeit: Von der Anforderungsanalyse über Tests und Abnahmen bis zum produktiven Betrieb arbeitest du eng mit Entwicklung, Architektur, Data-, Security- und Plattformteams zusammen.

• IT-Analyse & Solution Design: Eine mehrjährige Erfahrung als IT-Analyst*in, Solution Designer*in oder Technical Business Analyst*in bringst du mit und du kannst komplexe fachliche Anforderungen in technische Lösungen überführen.
• Integrationen & Schnittstellen: Moderne Integrationsarchitekturen, REST-APIs, Events, Messaging, Webhooks und die Modellierung von Datenflüssen und Systeminteraktionen gehören zu deinem Handwerkszeug.
• Cloud & Security: Ein gutes Verständnis für moderne Cloud-, Plattform- und Security-Konzepte zeichnen dich aus, ebenso ein sicher Umfang im Umfeld von Authentifizierung, Berechtigungen und sicheren Systemintegrationen.
• AI & Agenten: Themen wie Agent Orchestration, Tool Calling, Knowledge Integration, MCP, Guardrails oder Agent-to-Agent-Kommunikation sind dir vertraut oder du möchtest dich in diesem Umfeld weiterentwickeln.
• Kommunikation & Moderation: Es fällt dir leicht, unterschiedliche Fachbereiche, Architekt*innen, Entwickler*innen und externe Partner*innen zusammenzubringen, technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln und Entscheidungen herbeizuführen.