Operatore/trice servizio clienti digitale at Cosma… · Rome

Centro di assistenza clienti e call center per servizi digitali, con flussi di circa 50 email al giorno, ricerca una persona per il team dedicato ai canali email e chat.

Mansioni: * aggiornamento dei contenuti informativi rivolti ai clienti; * preparazione e invio di circa 50 email al giorno; * supporto alla redazione di FAQ e newsletter settimanali; * monitoraggio dei feedback e delle interazioni con la clientela; * utilizzo del Pacchetto Office per organizzare le attività e i contenuti.

Requisiti: * diploma di scuola superiore; * buona capacità comunicativa e relazionale; * familiarità con strumenti digitali e Pacchetto Office; * orientamento al cliente e approccio proattivo; * anche senza esperienza pregressa.

Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, full-time; * inserimento previsto a breve; * retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili; * Orario flessibile e Formazione continua; * Welfare aziendale e Convenzioni aziendali.

Sede di lavoro: Roma.