Gerente Loja at Claro in Ribeirão Preto, São Paulo, BR

Descrição da vaga

Garantir o atingimento das metas de vendas, receita, rentabilidade e qualidade de atendimento, acompanhando resultados e projeções, identificando oportunidades comerciais e assegurando os padrões operacionais e administrativos da loja. Também envolve liderança próxima, desenvolvimento da equipe, treinamentos, feedbacks, controle de estoque e conservação do ponto de venda

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

• Garantir o alcance das metas de vendas estipuladas.
• Garantir a qualidade e efetividade de atendimento, alcançando as metas dos indicadores de qualidade.
• Acompanhar e controlar o resultado operacional da loja.
• Garantir a performance e controles das rotinas diárias e administrativas.
• Garantir a equalização do conhecimento e qualidade da equipe.
• Garantir que os fluxos de venda e atendimento estejam dentro do padrão.
• Zelar pela aparência e conservação do ponto de venda.
• Zelar pela aparência e comportamento da equipe de acordo com o Jeito Claro. Realizar treinamentos dentro do prazo e com qualidade.
• Controlar giro de estoque. Buscar oportunidades de vendas.
• Desenvolver a equipe através de acompanhamento e feedback. Fazer a gestão da loja e garantir que ela opere dentro dos padrões definidos pelo Canal Direto.
• Focar na microgestão, realizando uma gestão contínua junto aos vendedores com o objetivo de formar e desenvolver uma equipe motivada e adequada para o atingimento dos resultados. Gerenciar o resultado operacional da loja garantindo a rentabilidade.

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Graduação Completa em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
• Capacidade de liderar e motivar
• Dominio Pacote Office

É diferencial:

• Experiência em gestao de equipe e Telecom

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!