Empregado de mesa Vendas e Atendimento -… at Chocolatería… · Porto

Enquadramento

A Chocolatería San Ginés vai ter um quiosque no Mercado de Natal do El Corte Inglés de Vila Nova de Gaia, com churros e chocolate quente feitos na hora. Procuramos pessoas para o atendimento ao balcão e a venda direta ao cliente.

• Período: 11 de novembro de 2026 a 3 de janeiro de 2027
• 11 e 12 de novembro: formação e preparação da abertura
• 13 de novembro: abertura ao público
• Local: El Corte Inglés, Vila Nova de Gaia

Missão da função

Atrair quem passa, atender bem e depressa e aumentar o valor de cada venda. É a cara da marca no quiosque: muitos clientes vão provar churros pela primeira vez, e a forma como são recebidos decide se voltam.

FunçõesAtendimento e venda

• Receber os clientes com simpatia e explicar a oferta, sobretudo a quem não conhece a marca.
• Chamar a atenção de quem passa no mercado e oferecer provas quando indicado.
• Sugerir complementos e formatos maiores em cada venda: mais uma dose, chocolate extra, packs para partilhar ou para levar.
• Tirar os pedidos, servir e entregar o produto com a apresentação San Ginés.
• Organizar a fila e manter os tempos de espera curtos nas horas de ponta.
• Resolver pequenas reclamações e passar ao responsável do quiosque as que não consiga resolver.

Caixa

• Registar todas as vendas no POS e cobrar em dinheiro ou cartão.
• Ser responsável pela caixa durante o seu turno.

Balcão e imagem

• Manter o balcão limpo, arrumado e abastecido de copos, guardanapos e embalagens.
• Cumprir as regras de higiene e segurança alimentar.
• Usar a farda e cuidar da imagem da marca.
• Ajudar na abertura e no fecho do quiosque.

Reporte

Reporta ao responsável do quiosque.

Perfil

• Experiência em atendimento ao público, restauração ou retalho é uma vantagem.
• Gosto por vender e facilidade em falar com desconhecidos.
• Simpatia, energia e boa apresentação.
• Português fluente e inglês para atender turistas; espanhol é uma vantagem.
• Experiência com caixa é uma vantagem.
• Disponibilidade durante todo o período, incluindo fins de semana e feriados (24, 25 e 31 de dezembro e 1 de janeiro, conforme o horário do centro).
• Residência no Porto ou em Vila Nova de Gaia.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: 920,00€ - 1.590,00€ al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial