Auxiliar Atendimento Recepção - Vaga… at BP - A… · São Paulo

Descrição da vaga

Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.

Responsabilidades e atribuições

• Acolher o cliente de saúde (paciente, acompanhante e familiar) na chegada (Recepção) e durante a sua estadia, por meio de contato pessoal, inserindo seus dados no sistema e disponibilizando a identificação necessária para acessar as dependências da instituição.
• Assegurar que a identificação dos clientes de saúde seja realizada adequadamente, por meio de apresentação de documento de identidade, transmitindo segurança a todos que utilizam das dependências da instituição.
• Agir com cordialidade e atendimento humanizado junto ao cliente de saúde, mediante atenção e cuidado, proporcionando atendimento de excelência no serviço prestado.
• Auxiliar os colegas de trabalho, apoiando quando necessário, por meio de apoio e cordialidade na rotina, para manter a qualidade no atendimento ao cliente de saúde.
• Transmitir informações e orientações necessárias ao cliente de saúde, mediante solicitação, por meio de informações adquiridas durante treinamento.
• Utilizar o uniforme e identificação profissional adequadamente, disponibilizada pela instituição, para facilitar a identificação dos clientes de saúde.
• Zelar pela entrada do hospital, mediante a comunicação de incidentes, acionando a higienização quando necessário, providenciando manobristas e mantendo em ordem o fluxo de carros que chegam e saem do hospital.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Experiência Administrativa e/ou atendimento ao cliente

Informações adicionais

Carga Horária: Das 07:00 às 16:12 - Folgas conforme escala

Local de Trabalho: Hospital BP

Modelo de trabalho: Presencial

O que oferecemos?

Vale Transporte

Vale Alimentação

Refeitório no local

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.

Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro. Tais como:

Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC – Programação Bem-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada.

PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).

Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.

Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.

Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna.