ANALISTA USER EXPERIENCE PL at Banco Bradesco in OSASCO, SP, Brazil

Sobre o Bradesco

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!

No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica.

Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm

Responsabilidades e atribuições

O que é o nosso time de Produtos PJ?

A área é especializada no desenvolvimento e gestão de soluções financeiras voltadas ao segmento de Pessoa Jurídica. Nosso compromisso é oferecer produtos e serviços que atendam com excelência às necessidades de empresas de todos os portes, atuando tanto no varejo quanto no atacado.

Modelo de trabalho: Híbrido - 3x Presencial

Unidade: Osasco

Como será seu dia a dia?

Sendo Analista de User Experience PL, atuará na gerência Produtos PJ e suas principais atividades serão:

· Conduzir pesquisas com usuários e testes de usabilidade, gerando insights para apoiar as decisões de produto;

· Mapear jornadas e identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente de ponta a ponta;

· Desenhar fluxos, wireframes e protótipos para validação das soluções;

· Aplicar o Design System e boas práticas de acessibilidade, garantindo consistência nas interfaces;

· Atuar junto às squads de produto e tecnologia, acompanhando a implementação das soluções;

· Acompanhar indicadores de experiência e usabilidade, identificando oportunidades de melhoria contínua;

· Garantir comunicação e relacionamento com áreas de produtos, tecnologia, design e demais áreas de negócios;

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter ou saber?

· Experiência em User Experience (UX) ou Product Design em produtos digitais;

· Conhecimento em pesquisa com usuários, mapeamento de jornadas e testes de usabilidade;

· Conhecimento em ferramentas de prototipação e design, como Figma ou correlatas;

· Capacidade de comunicação e relacionamento com times e stakeholders;

· Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos como JIRA, Confluence ou correlatas

O que nós oferecemos

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

· PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*

· Convênio Médico

· Convênio Odontológico

· Seguro de Vida

· Vale Alimentação

· Vale Refeição

· 13º Cesta Alimentação

· Total Pass

· Vale Transporte (adesão opcional)

· Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras

· Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)

· Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

· Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco

· Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

· Auxílio Creche ou Babá

· Licença Paternidade estendida de 20 dias

· Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto