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Senior Consultant ITSM & Jira Service Management… at Axians… · Aachen
Skills
Job Description
Du hast Lust, Kund:innen ganzheitlich zu ITSM-Prozessen zu beraten und diese mit Atlassian-Lösungen umzusetzen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Werde Teil unseres Teams in Aachen, in dem wertschätzendes Miteinander genauso wichtig ist wie Familienfreundlichkeit, der monatliche Teamkuchen und unsere Pizza Tech Talks.
Bewirb Dich noch heute – wir freuen uns auf Dich!
DAS ERWARTET DICH
- Analyse von Kundenanforderungen sowie Konzeption und Umsetzung passgenauer Atlassian- und ITSM-Lösungen
- Eigenverantwortliche Begleitung von Projekten von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Einführung
- Steuerung von Aufgaben, Risiken und Abstimmungen mit Kund:innen sowie Projektbeteiligten
- Durchführung von Demos und Schulungen für interne und externe Stakeholder
- Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung unseres Atlassian-Portfolios
- Ein spannendes und abwechslungsreiches Firmenumfeld
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit IT- oder Prozessbezug
- Mehrjährige Erfahrung in der Beratung, Konzeption und Integration von Atlassian-Lösungen, insbesondere Jira, Confluence und Jira Service Management
- Praxiskenntnisse im IT Service Management (ITSM) sowie in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Kundenanforderungen in nachhaltige Lösungen zu übersetzen und Themen eigenverantwortlich voranzutreiben
- Freude an der aktiven Mitgestaltung, am Wissenstransfer und an der Entwicklung neuer Lösungsansätze
- Bereitschaft, über den Tellerrand hinauszudenken und neue Perspektiven einzubringen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten gegenüber Kunden, Partnern und internen Stakeholdern sowie sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
DARAUF DARFST DU DICH FREUEN
THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst Du von Tag eins an Wertschätzung für Deine Arbeit.
Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!
Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst Du Dich jederzeit an Deine Führungskraft oder Deine Kolleg:innen wenden.
Teamevents, z.B. „Monatlicher Teamkuchen“: News aus Unternehmensgruppe und dem Daily Business kombiniert mit leckerem Kuchen
Pizza Tech Talks: Impulsvorträge und Diskussionsrunde in entspannter Teamatmosphäre mit Pizza und Getränken
State-of-the-Art-Weiterbildungsangebote: über den Tellerrand hinaus und an den Markt angepasst
Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, …)
Moderne Offices, in denen die tägliche Arbeit vor Ort Spaß macht
Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen, …)
Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z.B. EGYM Wellpass oder Bike-Leasing
Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy für Deine individuelle Fach- und Führungslaufbahn und vieles mehr!
DAS SIND WIR
Die Axians IT Business Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen, der seit über 30 Jahren maßgeschneiderte Konzepte für eine Vielzahl von technologischen Anforderungen entwickelt. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen in der IT-Beratung, der Implementierung von Business Software und der Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Dabei steht stets die optimale Integration in bestehende Unternehmensstrukturen und -prozesse im Vordergrund, um den maximalen Wert aus IT-Investitionen zu ziehen und die digitale Transformation aktiv voranzutreiben.
Über Axians Axians, die ICT Marke von VINCI Energies, unterstützt private und öffentliche Unternehmen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Ob Business Applications & Data Analytics, Enterprise Networks, Digital Workspaces, Cloud & Data Center Infrastructures, Telekommunikationsinfrastrukturen oder Cyber Security – Axians ist Spezialist:in für alle aktuellen Informations- und Kommunikationstechnologien! Durch Beratung, Planung, Integration und eine breite Palette von Dienstleistungen erschließt Axians den vollen Mehrwert dieser Technologien in Form bedarfsgerechter Lösungen für den Kunden.
ICT Business Line Zahlen in 2025: 3,8 Milliarden EUR Umsatz // 16.000 Mitarbeitende // 36 Länder
In Deutschland unterstützt Axians mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio Unternehmen, Kommunen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Axians beschäftigt in Deutschland 3.100 Mitarbeitende und erwirtschaftet mit 65 Business Units an über 60 Standorten einen Umsatz von 790 Millionen Euro.
DEINE ANSPRECHPARTNERIN
Deine Bewerbungsunterlagen kannst Du jederzeit auf unserer Karriereseite über den Button „Jetzt Bewerben“ hochladen.
Du hast noch Fragen, möchtest mehr über die offene Stelle, Deine Karrieremöglichkeiten oder unsere Benefits erfahren?
Unsere Ansprechpartnerin Sonja Losert steht Dir gerne zur Verfügung:
E-Mail: sonja.losert@axians.de / Tel: (+49) 731 1551199
Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Dir.
*Agenturen, Personaldienstleister oder vergleichbare Anfragende bitten wir ausdrücklich, von der unaufgeforderten Zusendung von Profilen und Anfragen zu einer möglichen Zusammenarbeit abzusehen. Wir arbeiten derzeit nicht mit externen Dienstleistern im Rahmen der Rekrutierung zusammen. Initiativvorstellungen werden nicht weiterverfolgt und kommentarlos gelöscht. Wir bitten um Ihr Verständnis.