Especialista Relacionamento Cliente II -… at Atento -… · São Paulo

Descrição da vaga

O especialista de atendimento por voz e chat deve fornecer soluções para dúvidas relacionadas a negócios, produtos, pedidos, bônus, plataformas digitais, entre outros, garantindo o suporte necessário para o cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Fornecer suporte aos nossos clientes;
• Entender suas necessidades e sanar suas dúvidas;
• É fundamental ter a capacidade de gerenciamento simultâneo e de diferentes plataformas para fornecer o apoio adequado;

Requisitos e qualificações

• Possuir 18 anos ou mais;
• Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
• Ótima comunicação verbal;
• Desejável ter experiência em atendimento ao cliente;
• Habilidades no atendimento ao público, com empatia, capacidade de resolver situações e senso de responsabilidade e protagonismo;
• Residir próximo ou ter fácil acesso a Zona Sul de SP.

Informações adicionais

Salário

R$ 1.700,00

Horário de Trabalho:

• 10:00 às 18:12
• 11:20 às 19:32

Horário de Treinamento:

Das 09:00 às 17:12.

Jornada de trabalho

180 horas/mês - 5x2 folgas variáveis. Sendo uma fixa aos domingos e a outra rotativa entre quinta, sexta ou sábado.

Benefícios:

• Vale transporte;
• Assistência Saúde Família + Telemedicina;
• Assistência Odontológica;
• Descontos com faculdades e escolas de idiomas;
• Vale refeição e/ou alimentação;
• Plano de carreira;
• Parceria Wellhub;
• Auxílio creche / Auxílio Babá/ Transporte escolar;
• Auxílio criança especial;
• Seguro de vida.

Local de Trabalho: Presencial - Unidade Sede - Rua Paul Valery, 255 - Chácara Santo Antônio - São Paulo/SP, 04719-050.