Responsable de la Livraison Agentique et des… at Airbus · Dorval

Job Description: Responsable de la Livraison Agentique et des Escouades de Valeur / Lead Agentic Delivery & Value Squads

***English job description follows***

Description de l'emploi :

Êtes-vous un « bâtisseur » dans l'âme, passionné par l'exécution agile et l'opérationnalisation de l'intelligence artificielle pour transformer des processus industriels complexes ? Excellez-vous à diriger des équipes multidisciplinaires sur le terrain, à orchestrer la réingénierie de processus d'affaires d'envergure (BPR) et à convertir le savoir-faire de nos experts en modèles d'IA Agentique hautement performants ? Si vous souhaitez propulser un leader industriel d'envergure mondiale vers un modèle d'organisation propulsée par l'IA agentique (« agentic-enabled ») d'ici 2029, ce poste est fait pour vous !

Le programme d'avion commercial A220 recherche un leader d'impact, axé sur la livraison et la création de valeur, pour rejoindre notre équipe de Transformation Digitale et Commerciale à Mirabel (Québec, Canada). En tant que moteur d'exécution de notre laboratoire d'innovation (« Speed Boat »), notre équipe cultive une culture collaborative et adaptative pour concevoir, tester et déployer à grande échelle des technologies de pointe.

En tant que Responsable de la Livraison Agentique et des Escouades de Valeur, vous piloterez directement les équipes agiles de terrain (« forward-deployed squads ») chargées de matérialiser la vision de l'IA Agentique au sein de l'environnement industriel de l'A220.

L'organisation de l'équipe est établie de manière à promouvoir la collaboration transversale de manière autonome, en se soutenant mutuellement et en apprenant collectivement.

Votre rôle sera de transformer les opportunités technologiques en gains financiers (EBIT) concrets et mesurables, tout en maintenant les normes de sécurité les plus strictes grâce à une gouvernance intégrant systématiquement la supervision humaine (« Human-in-the-Loop »).

Votre environnement de travail :

Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement paisible et sûr, la région offre une grande qualité de vie aux jeunes professionnels ou aux professionnels expérimentés, ainsi qu'aux familles, en équilibrant parfaitement les opportunités de carrière et les activités de plein air, ce qui en fait un endroit vraiment spécial où il fait bon vivre.

Parce que nous prenons soin de vous :

• Avantages financiers : Salaire attractif, bonus annuel, régime d'assurances collectives, régime de retraite et régime d'achat d'actions.
• Équilibre vie privée / professionnelle : Une politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels), une cafétéria sur site, une politique de congés très concurrentielle.
• Bien-être / santé : Programme d'Aide aux Employé.e.s (PAE), programme de rabais, service médical sur site, accès à un service de navette publique entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel et application de covoiturage.
• Développement individuel : Des opportunités d'évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10 000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, mobilité nationale et internationale).

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.

Vos défis :

• Orchestration des escouades agiles de livraison : Diriger et coacher des escouades pluridisciplinaires (ingénieurs de données, développeurs d'agents d'IA, architectes de processus, agents du changement) pour concevoir et livrer des flux de travail agentiques stables, sécurisés et évolutifs.
• Réingénierie des processus (AI-First BPR) : Cartographier et repenser les processus d'affaires de bout en bout de l'A220, en éliminant les tâches transactionnelles manuelles au profit d'une orchestration augmentée et collaborative des activités industrielles et de programme, garantissant une supervision humaine systématique (Human-in-the-Loop).
• Déploiement du concept d'entraînement « Agent Gym » : Collaborer avec notre spécialiste de la performance agentique pour exécuter des sprints de capture des compétences, afin de codifier le savoir-faire implicite et non documenté de nos experts métiers dans nos modèles d'IA.
• Validation et passage à l'échelle (Scale-up) : Gérer l'entonnoir de prototypage rapide à faible coût pour valider la faisabilité d'affaires, puis orchestrer l'industrialisation des cas d'usage validés vers des systèmes de production à l'échelle de l'entreprise.
• Pilotage de la valeur et suivi de l'impact : En étroite collaboration avec le Hub d'Accélération de la Transformation, appliquer un cadre d'évaluation rigoureux pour quantifier, suivre et maximiser l'impact opérationnel et la valeur financière de chaque cas d'usage déployé.
• Passerelle de conformité et de certification des données : Collaborer activement avec l'équipe Processus et Fondations de Données pour s'assurer que toutes les sources de données soient certifiées « Agent-Ready » avant tout développement technologique.
• Expérience utilisateur (AX) et adoption : Participer activement avec l'équipe Engagement et Adoption pour intégrer l'ergonomie d'interaction humaine avec l'IA et les programmes de formation dans les plans de déploiement, assurant une forte adoption opérationnelle.
• Suivi de la dérive cognitive (Télémétrie) : Exploiter les outils de surveillance comportementale conçus par notre expert en résilience pour traquer la performance des modèles multi-agents actifs et appliquer des boucles d'apprentissage correctives en temps réel.

Votre profil :

• Formation et certifications : Diplôme universitaire (baccalauréat ou maîtrise) en informatique, technologies de l'information, ingénierie, administration des affaires ou dans un domaine connexe, idéalement complété par des certifications en agilité d'entreprise (Scrum, SAFe, Scrum Master, PO/PM) ou en gestion de projet/livraison de releases.
• Expérience managériale de terrain : Plus de dix (10) ans d'expérience progressive dans la direction de projets ou d'escouades de transformation numérique, de valorisation de données ou d'IA à grande échelle, idéalement dans un secteur industriel complexe ou manufacturier d'envergure globale (aéronautique fortement privilégié).
• Compétences techniques et IA générative : Excellente compréhension pratique de l'IA générative, des grands modèles de langage (LLMs), des architectures RAG et des cadres d'orchestration multi-agents appliqués à des cas d'usage réels d'entreprise.
• Esprit de bâtisseur et leadership d'influence : Capacité démontrée à diriger, motiver et faire grandir des équipes agiles hautement techniques sans lien hiérarchique direct, en s'appuyant sur une posture de leader-serviteur (« servant leadership ») au sein d'un modèle matriciel (MFT).
• Expertise en réingénierie (BPR) et résolution de problèmes : Maîtrise avancée des techniques d'analyse de processus industriels complexes et capacité à traduire des besoins d'affaires non structurés en feuilles de route de livraison technique claires et structurées.
• Bilinguisme : Bilinguisme professionnel (français et anglais) indispensable pour la localisation de Mirabel afin de coordonner les escouades locales tout en naviguant avec fluidité au sein d'un écosystème de programme mondial.

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Ce poste peut impliquer des déplacements professionnels ponctuels (dans le monde entier auprès des sites Airbus/A220).

Déplacements requis : <10% de déplacements nationaux et internationaux. Possibilité d'astreinte pendant les week-ends et/ou les périodes de vacances.

Ce travail nécessite une prise de conscience liée à tous les risques potentiels de conformité et à un engagement à agir avec intégrité, ces valeurs sont le fondement du succès, de la réputation et de la croissance durable de l'entreprise.

Vous ne semblez pas correspondre à 100%? Pas d'inquiétude! Airbus vous accompagnera pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos compétences et aspirations.

Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en soumettant votre candidature en ligne maintenant !

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Job description:

Are you a "builder" at heart with a passion for agile execution and the operationalization of Artificial Intelligence to transform complex industrial operations? Do you excel at coaching multidisciplinary teams on the ground, orchestrating large-scale Business Process Re-engineering (BPR), and converting human expert know-how into high-performing Agentic AI workflows? If you want to drive a global manufacturing leader toward an augmented, agentic-enabled organization by 2029, then this job is for you!

The A220 commercial aircraft Programme is seeking an impactful, delivery-focused, and value-driven leader to join our Digital & Business Transformation team based in Mirabel (Québec, Canada). Operating as the execution engine of our agile innovation "Speed Boat", our team fosters an adaptive, collaborative culture to design, test, and scale next-generation technologies.

As the Lead Agentic Delivery & Value Squads, you will directly lead the forward-deployed agile squads tasked with materializing our Agentic AI vision within the A220 industrial landscape.

The team organization is established to promote cross-collaboration autonomously, supporting each other and learning collectively.

Your role will be to transform technological opportunities into concrete, measurable business value and performance gains while maintaining maximum compliance and safety standards through rigorous Human-in-the-Loop (HITL) operational governance.

Your working environment:

The A220 commercial aircraft Programme is headquartered in Mirabel, in the greater Montreal area, where the vibrant city of Montreal is just a stone's throw away. Known for its peaceful and safe environment, the region offers a high quality of life for younger or experienced professionals and families, perfectly balancing career opportunities and outdoor activities that makes it a truly special place to call home.

How we care for you:

• Financial rewards: Attractive salary, annual bonus, group insurance plan, pension plan and share purchase plan.

• Work / Life Balance: A hybrid working policy (based on operational needs), on-site cafeterias and a highly competitive holiday policy.
• Wellbeing/Health: Employee Assistance Program (EAP), Discount Program, on-site Medical Service, access to a public shuttle service between Laval (Montmorency metro station) and Mirabel, and a carpooling application.
• Individual development: Great upskilling opportunities and development prospects with unlimited access to +10.000 e-learning courses to develop your employability, certifications, accelerated development programmes, national and international mobility.

Your challenges:

• Forward-Deployed Squad Orchestration: Direct and coach multidisciplinary agile squads (comprising data engineers, agent developers, process architects, and change specialists) to design and deliver stable, secure, and scalable agentic AI workflows.
• Agentic-First Process Re-engineer (BPR): Map and re-engineer end-to-end A220 business workflows, shifting activities from transactional manual execution to human-augmented decision loops across the aircraft program, maintaining strict Human-in-the-Loop (HITL) operational governance.
• "Agent Gym" Tactical Execution: Partner with our performance and tacit knowledge specialists to run systematic extraction sprints, codifying undocumented, localized expert human workflows into structured agentic reasoning models.
• Prototype-to-Industrialization Scaling: Manage the low-cost prototyping pipeline to validate business feasibility early, then scale approved prototypes into enterprise-grade, production-ready operational releases.
• Value Tracking & Impact Optimization: Partner closely with the Transformation & Value Hub to apply a structured performance-tracking framework to manage and maximize the strategic and financial value of each deployed use case.
• Data Compliance & Readiness: Work in strict coordination with the Process & Data Foundations team to guarantee all underlying target data are formally certified as "Agent-Ready" prior to squad development.
• Agentic Experience (AX) & Adoption Handshake: Collaborate with the Engagement & Adoption team to integrate human-agent interaction design guidelines and specialized training curricula into squad cutover plans to secure high user adoption.
• Cognitive Resilience Telemetry: Run front-line tracking systems and monitor behavioral telemetry for deployed multi-agent models to mitigate cognitive drift and continuously apply human feedback loops to refine performance.

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Your profile:

• Education & Credentials: University degree (Bachelor's or Master's) in Computer Science, Information Technology, Engineering, Business Administration, or a related field, ideally combined with recognized Agile, Scrum, or Program/Release Management credentials (e.g., SAFe PO/PM, Scrum Master).
• Industrial Delivery Experience: ten **(**10)+ years of progressive experience leading enterprise-scale digital, data, or AI transformation initiatives on the ground, preferably within complex global manufacturing or aerospace ecosystems.
• AI Applied Fluency: Practical, hands-on technical understanding of Generative AI, Large Language Models (LLMs), RAG pipelines, and multi-agent orchestration frameworks applied to real corporate workflows.
• "Builder" & Servant Leadership Mindset: Outstanding ability to coordinate, direct, and guide 50 to 70 cross-functional matrix resources (data engineers, process experts, and SMEs) during sprints through a supportive, servant-leadership approach.
• Agile Acumen & Problem Solving: Deep mastery of Scrum/SAFe frameworks, release planning, and backlog management, with an exceptional ability to translate complex, unstructured business issues into concrete, data-driven technical roadmaps.
• Bilingualism: Professional bilingualism (English and French) is highly preferred for the Mirabel location to effectively drive local squads while maintaining seamless alignment with global program functions.

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This role may involve some travels for business (worldwide). Travel Required: <10% Domestic and International.

Possible on-call duties during week-ends and/or holiday seasons.

This work requires awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as these values are the foundation of the company's success, reputation, and sustainable growth.

Not a 100% match? No worries! Airbus supports your personal growth with customized development solutions.

Take your career to the next level by submitting your application online now!

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

**Company:**Airbus Canada Limited Partnership

**Contract Type:**Permanent

**Experience Level:**Professional

**Job Family:**Programme & Project Management By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus. Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom@airbus.com.

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.