UN (1) CHEF DE SERVICE SINISTRES &… at AGILOYA AFRIQUE · Abidjan

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

Le Chef de service sinistres & juridique - H/F sera sous la supervision du Directeur Général.

MISSIONS, RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

• Supervision et coordination des activités du Service des Sinistres et du Juridique ;
• Participation aux arrêtés des comptes, à la production des états financiers, CIMA et du reporting Gestion du contentieux Automobile & Incendie et Risques Divers
• Supervision de la gestion de la base de données de la Direction

Supervision et coordination des activités du Service Sinistres

• Superviser le traitement et le suivi des sinistres ;
• Valider les estimations de provisions selon les procédures en vigueur ;
• Veiller au respect des délais de traitement des sinistres ;
• Vérifier la conformité aux normes internes des dossiers Sinistres traités ;
• Superviser le traitement des recours jusqu'à leur encaissement ;
• Organiser les échanges de chèques avec les confrères ;
• Mettre en place un tableau de bord de suivi des activités du service et veiller à sa mise à jour ;
• Veiller à la bonne tenue des registres et fichiers relatifs au traitement des sinistres et contentieux ;
• Veiller à la bonne tenue et à la mise à jour des dossiers Sinistres ;
• Superviser la tenue des archives du service ;
• Rédiger les conventions avec les tiers ;
• Recevoir les assurés, tiers, prestataires.

Participation aux arrêtés des comptes, à la production des états financiers et du reporting

• Contrôler les états de la direction (Provisions, Sinistres réglés, Sinistres déclarés etc.) ;
• Contrôler les états intermédiaires nécessaires à l'établissement des états financiers et reportings ;
• Préparer les états des reportings relatifs aux sinistres ;
• Veiller à leur établissement dans les délais impartis.

Supervision de la gestion du contentieux Sinistres

• Veiller à la gestion rigoureuse du contentieux Sinistres Veiller à la tenue correcte des dossiers.

Supervision de la gestion de la base de données de la Direction

• Proposer au Directeur des Sinistres et du Juridique la stratégie et les moyens à mettre en œuvre pour la fiabilisation de la base de données ;
• Contrôler et assurer le suivi des travaux de fiabilisation de la base de données relative aux sinistres Veiller à la mise à jour de la base de données ;
• Organiser les inventaires périodiques des sinistres en provision ;
• Préparer périodiquement un rapport d'activité ;
• Evaluer ses collaborateurs ;
• Effectuer des tâches ponctuelles à la demande du Directeur des Sinistres et du Juridique.

LOCALISATION

Le poste est basé à Abidjan en COTE DIVOIRE.

FORMATION

• BAC + 4 en Droit, Assurances ou disciplines apparentées et minimum 5 ans d'expérience professionnelle dans une fonction similaire OU BAC + 2 en Droit, Assurances ou disciplines apparentées et minimum 7 ans d'expérience professionnelle dans une fonction similaire ;
• Connaissance approfondie du droit des assurances et du droit judiciaire privé ;
• Connaissance des questions fiscales générales, des techniques d'assurance ;
• Connaissance du Code des Assurances ;
• Bonne maîtrise de l'outil informatique.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, COMPETENCES ET QUALITES RECHERCHEES

• Respect de la confidentialité ;
• Leadership ;
• Communication verbale et écrite pointue ;
• Esprit d'initiative ;
• Aisance relationnelle ;
• Bonne résistance au stress ;
• Présentation soignée ;
• Très grande probité, disponibilité ;
• Capacité à travailler sous pression ;
• Sens de l'organisation, dynamisme, adaptabilité, pluridisciplinarité ;
• Aisance relationnelle, et talents de négociateur, diplomatie, perspicacité, ténacité, Pondération.