Auditor nocturno at Accor in Medellín, Antioquia, Colombia

Descripción de la empresa

Accor es uno de los principales grupos hoteleros a nivel mundial, de origen francés, con presencia en más de 110 países y un amplio portafolio de marcas que abarcan diferentes segmentos, desde Economy hasta Luxury. Entre sus marcas se encuentran ibis, ibis Styles, Novotel, Mercure, Pullman, Mövenpick, Sofitel y Fairmont.

Descripción del empleo

El Auditor Nocturno es responsable de garantizar la operación eficiente del hotel durante la noche. Realiza el check- in y check-out de huéspedes, gestiona reservas, controla inventarios de caja y llaves, registra consumos, elabora informes, y supervisa movimientos en el sistema. Además, asegura el cumplimiento de normas, responde requerimientos, coordina servicios y realiza reportes de ventas y migración.

Requisitos

• Ingles Nivel Medio
• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera como Zeus.
• Procedimientos de check-in y check-out.
• Atención al cliente y habilidades de comunicación.
• Conocimiento de operaciones de facturación y cobros.
• Conocimiento de leyes y regulaciones hoteleras: Estar al tanto de las leyes locales e internacionales que afectan la industria hotelera, como las regulaciones de privacidad de datos, las políticas de protección al consumidor, los impuestos, las normas laborales relacionadas con el personal, etc.
• Contabilidad básica
• Conciliación de ingresos diarios
• Conocimientos tributarios (iva, retenciones, etc.)