仕事内容

■ 業務内容

• カスタマーサポート シェアフルを利用している個人ユーザー様からのお問い合わせに対して、メールで対応いただきます。 平日13:00～18:00、土日祝14:00～18:00の中でご勤務可能な方を募集しています。

・お問い合わせフォームからいただく個人ユーザー様からの問い合わせに、メールにて対応 ・問い合わせに関連した企業情報やユーザー情報の確認 ・問い合わせ後、企業を担当する営業との連携 ※社内メンバーへのやりとりは基本チャット（slack）で行います。 ※入社後1カ月は研修期間として、座学＆OJTで対応方法をお伝えします。最初は、作成いただいたメールのダブルチェックのうえで、メール送信いただきますので、ご安心ください。

■ ポジションの魅力 （やりがい、見につくスキル）

・フルリモート勤務可能！（日本国内在住の方に限ります。） ・サポート業務未経験でも問い合わせ応対スキルが身につく ・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる ・分析力を身につけることができる ・ユーザーやクライアントの声を直接拾うため、サービス貢献している実感が感じられる ・シェアフルサービスが急成長中のため、沢山の企業に利用いただいていることを実感できる ・午前中のみの勤務のため、子育てなど私生活と両立しやすい！

募集要項

■採用背景について

シェアフルは平均成長率230％超で急拡大しているサービスです。 利用ユーザー、利用法人の急増により、お問い合わせ数が増えています。

一緒にサービスを充実していける仲間を募集しています！

■必須要件

・PCスキル（エクセル/スプレッドシートの利用経験など)基本操作できる方 ・平日13:00～18:00、土日祝14:00～18:00にて、週5日勤務可能な方 ※土日はどちらか1日でOK。休日はシフト制です。

【職種 / 募集ポジション】 プロダクト推進部_カスタマーディベロップメント(週5_午後勤務)_T 【雇用形態】 アルバイト・パート 【給与】 時給 1,350円 〜 1,430円 別途残業代全額支給 【勤務地】 107-0062 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル フルリモート勤務可能

■本社アクセス 青山一丁目駅徒歩5分 乃木坂駅徒歩5分

※就業場所の変更の範囲（会社の定める就業場所／リモートワークを行う場所、派遣先等会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所） 【シフト勤務例】

会社情報

【会社名】 シェアフル株式会社 【所在地】 ＜青山本社＞ 〒107-0062 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル 【設立】 2019年1月 【役員】 代表取締役社長　横井 聡 取締役副社長執行役員　大城 尚仁 取締役　植木 実樹 執行役員　中村 正人 執行役員　荻田 崇之 【事業内容】 オンデマンドマッチングプラットフォームの提供 人材紹介サービス 給与計算などの労務アウトソーシング事業 【資本金】 1億円（資本準備金含む） 【有料職業紹介事業 許可番号】 13-ユ-310227