高级/资深品质经理（电梯） at 雅生活集团 in 广州市-天河区

工作职责

工作职责：
1、体系落地与标准优化：负责集团电梯维保品质管控体系、安全管理规范的搭建与完善，制定电梯维保作业标准、品质验收标准及现场管控流程，推动标准化流程在各供应商、各项目落地执行；结合实际管控经验，提出品质管控、成本优化、效率提升的合理化建议，助力公司整体电梯管理水平升级；
2、电梯维保质量监管：通过线下巡查 / 抽查、供应商数据上报、项目反馈等形式，监督电梯维保作业执行质量及现场人员安全意识，确保维保服务符合国家电梯维保标准及集团内部管控要求；
3、电梯供应商维保管理： 监督管理雅生活集团合作的所有电梯维保供应商，对供应商进行季度考核。对接集团各项目、各维保供应商，搭建高效沟通机制，及时协调解决维保过程中的品质争议、现场问题；定期编制电梯品质管控报告、安全巡查报告、数据复盘报告，向上级汇报管控成果、现存问题及改进计划，同步对接集团完成各项管控数据上报工作；
4、电梯数据管控与故障优化：收集统计各项目电梯故障、困人救援、维保完成率等核心数据，建立监控台账，剖析故障及困人原因，制定优化措施并推动供应商整改，持续降低困人率、故障率，提升平稳运行率。

任职要求

任职要求
1、大专及以上学历，持有电梯安全管理员证（A 证），具备电梯维保现场管理、品质监管相关工作经验。至少有3年以上电梯维保或厂家安装经验且有物业电梯品质管控体系建设与标准化落地的实际经验；
2、熟悉《电梯维护保养规则》《特种设备安全法》等法规，精通维保作业流程、品质验收标准、安全管控要点；
3、抗压能力强，思路清晰，能经常性出差；工作责任心强，坚守原则，业务管理及服务意识突出；
4、工作责任心强，坚守工作原则和公司制度，业务管理及服务意识突出。