Conseiller.e Client en Solutions Web,… at Workster · Lisbon

Conseiller.e Client en Solutions Web, francophone, à Lisbonne avec un package de relocalisation at Workster

Location: Lisbon, Portugal · Visa sponsorship: no

Passionné.e par aider les autres et le marketing digital ?

Vous aimez rencontrer des personnes du monde entier et découvrir de nouvelles cultures ?

Nous avons une opportunité internationale pour vous : lisez l’annonce pour en savoir plus !

Nous recrutons un.e Conseiller.e Client en Solutions Web, francophone, à Lisbonne avec un package de relocalisation.

Workster : Votre Partenaire pour une Carrière Internationale

• Nous connectons des talents avec des entreprises internationales renommées.

• Vous serez directement embauché.e par l’un de nos clients.

• Nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement pour maximiser vos chances de succès.

Chez Workster, nous valorisons la Qualité, l’Éthique Professionnelle, l’Adaptabilité, la Fiabilité et l’Innovation Continue.

Votre Rôle

• Fournir un service client exceptionnel via chat, email et téléphone.

• Résoudre les problèmes des utilisateurs sur la plateforme du client en offrant des conseils et des solutions.

• Éduquer les utilisateurs sur les fonctionnalités de la plateforme et les aider à optimiser leurs sites web.

• Collaborer étroitement avec les équipes produit et développement pour résoudre des problèmes techniques complexes.

• Se tenir informé.e des nouvelles fonctionnalités et mises à jour du client afin d’offrir un support précis.

• Collecter et transmettre les retours des utilisateurs pour améliorer leur expérience globale.

Vos Qualifications

• Niveau C1 en français et compétences en anglais (niveau B2 obligatoire).

• Expérience ou connaissances en marketing digital et/ou webdesign, avec une passion pour ces domaines.

• Minimum d’un an d’expérience en service client avec une forte orientation vers le client (obligatoire).

• Résider à Lisbonne ou être prêt.e à déménager.

• Une expérience avec des créateurs de sites web ou systèmes de gestion de contenu est un plus.

• Passeport/Carte d’identité d’un pays européen ou carte de résident au Portugal.

Avantages

• Salaire brut entre 1100€ et 1300€ par mois.

• Horaires : uniquement en semaine, entre 6h et 22h, 8 heures par jour ou 40 heures par semaine.

• Package de relocalisation si vous venez de l’étranger (assistance voyage et logement).

• Intégrer une équipe multiculturelle travaillant avec des entreprises internationales.

• Rejoindre une entreprise investissant dans le développement de carrière de ses employés.

• Assurance santé privée.

• Bureaux modernes situé à Lisbonne.

Processus de recrutement

1. Entretien de pré-sélection

2. Tests en ligne

3. Entretien final

Prêt.e à donner un coup d’accélérateur à votre carrière ?

Postulez maintenant ! Notre équipe internationale de recrutement vous accompagnera à chaque étape !