UX Writer at VML in Madrid, Community of Madrid, ES

Who We Are

VML is a leading creative company that combines brand experience, customer experience, and commerce, creating connected brands to drive growth. VML is celebrated for its innovative and award-winning human-first work for clients including AstraZeneca, Colgate-Palmolive, Dell, Ford, Microsoft, Nestlé, The Coca-Cola Company, and Wendy's. In 2026, VML was named Campaign’s Global Network of the Year and ranked #2 Creative Network of the Year at Cannes Lions. VML’s global network spans 55+ markets with principal offices in Buenos Aires, Kansas City, London, New York, São Paulo, Shanghai and Singapore.

VML is part of WPP, the trusted growth partner for the world's leading brands. Powered by exceptional talent and our agentic marketing platform WPP Open, WPP unites cutting-edge media intelligence and data solutions, creativity, production, enterprise solutions and expert strategic counsel.

For more information, please visit www.vml.com and follow along on  LinkedIn #WeAreVML.

¿Quiénes somos?

Somos una consultora internacional que trabaja la transformación desde el diseño, entendiendo que hoy diseñar es ayudar a las organizaciones a moverse en un mundo que cambia rápido, donde la tecnología, la inteligencia artificial y las nuevas formas de relación están redefiniendo cómo vivimos, decidimos y nos conectamos con las marcas.

Diseñamos para contextos complejos, donde conviven personas, plataformas y agentes y acompañamos a nuestros clientes desde la definición de los retos hasta la activación real de soluciones con impacto. No solo pensamos en productos o experiencias, sino en nuevas formas de relación entre marcas, personas y sistemas.

Para nosotras, el diseño no es una capa estética ni una fase aislada. Es una forma de entender el cambio. Un sistema que conecta negocio, estrategia, tecnología y comportamiento humano. Nuestro trabajo consiste en dar forma a lo nuevo, transformar la incertidumbre en decisiones y ayudar a las organizaciones a encontrar su lugar en un entorno cada vez más automatizado, conversacional y vivo.

Si te interesa trabajar donde se habla de IA, plataformas y tecnología, pero también de personas, cultura, ética y sentido; donde se espera que tengas punto de vista y ganas de cuestionar cómo hacemos las cosas, VML The Cocktail puede ser tu sitio.

El área de Diseño

En el área de Diseño damos forma a cómo las marcas existen y se relacionan en un mundo que está cambiando rápido. Un mundo donde conviven personas, plataformas y agentes inteligentes, donde la tecnología ya no es solo una herramienta, sino parte activa de cómo tomamos decisiones, confiamos y construimos relaciones.

Trabajamos de la mano de negocio, tecnología, marketing y creatividad para transformar ideas en realidades. El diseño es el punto de encuentro entre todas ellas: donde se alinean la estrategia, la visión de producto, la capacidad técnica y la narrativa de marca. Donde lo abstracto se convierte en algo concreto, usable y con impacto.

Diseñar hoy es mucho más que crear interfaces o productos. Es repensar modelos de relación, comportamientos y expectativas. Es ayudar a las organizaciones a moverse con sentido en la incertidumbre, a tomar decisiones mejores y a convertir la complejidad en experiencias claras, humanas y relevantes.

Creemos en un diseño que orquesta. Que conecta disciplinas, entiende el negocio, dialoga con la tecnología y se apoya en la creatividad para generar soluciones con personalidad y ambición.

Buscamos personas con mirada amplia, cómodas trabajando en equipos transversales, con sensibilidad por lo humano y ambición por lo tecnológico. Personas curiosas, con ganas de aprender, de cuestionar lo establecido y de participar activamente en la construcción de nuevas formas de relación entre marcas, productos y personas.

Este es el reto:

Buscamos una persona con experiencia entre 2 y 4 años como UX Writer o Content Designer, para el área de Producto y Contenido de VML The Cocktail. Serás clave en la creación de experiencias digitales claras, útiles y atractivas para nuestros usuarios, aprovechando las últimas herramientas y metodologías, incluida la Inteligencia Artificial.

Esto es lo que harás:

• Diseñar y redactar contenido estratégico para productos digitales: desde microcopies de interfaz (desktop y mobile), flujos de onboarding, notificaciones push, hasta landings de captación y mensajes de error, asegurando claridad y coherencia.
• Conceptualizar y diseñar productos digitales en estrecha colaboración con equipos de UX, SEO, Diseño y Desarrollo, aportando soluciones de contenido que resuelvan problemas de usuario y apoyen los objetivos de negocio.
• Participar activamente en procesos de investigación de usuario y tests de usabilidad para validar el contenido e identificar oportunidades de mejora continua en el producto digital.
• Contribuir a la estrategia de contenido general del producto, ayudando a definir la voz y el tono de la marca en todas las interacciones digitales.
• Explorar y aplicar herramientas de Inteligencia Artificial para la optimización y generación de contenido, incluyendo la ingeniería de prompts (prompteo) y la creación de agentes conversacionales o asistentes de contenido que mejoren la experiencia del usuario.

Además, nos encantaría que:

• Tengas una profunda pasión por las palabras y un enfoque user-centric inquebrantable. Necesitamos que identifiques las necesidades de comunicación del producto digital y les des solución a través de diferentes tipos de textos: copy de interfaz, mensajes transaccionales, tooltips, FAQ's, etc.
• Estés orientado al UX y te apasione seguir aprendiendo sobre historias de usuario, flujos de pantallas, wireframes, prototipos y sistemas de diseño, entendiendo cómo el contenido se integra en cada etapa.
• Seas una persona capaz de transmitir los valores y la personalidad de la marca en el contenido, creando una conexión auténtica y significativa entre la marca y las personas.
• Tengas un gusto excepcional por el detalle. Entiendes la importancia de mantener un contenido consistente, claro, conciso y accesible a lo largo de toda la experiencia del usuario. Te entusiasma la idea de crear y mantener guías de estilo de contenido para productos digitales.
• Comprendas el peso e impacto que tienen las palabras en la composición visual y la arquitectura de la información, y cómo contribuyen a la usabilidad y accesibilidad del producto.
• Seas capaz de defender tus decisiones de contenido basándote en la investigación de usuario, datos y principios de UX, y de abogar por las necesidades del usuario dentro del equipo de producto.
• Tengas curiosidad y experiencia en la aplicación práctica de herramientas de Inteligencia Artificial en tu flujo de trabajo diario para mejorar la eficiencia, la investigación y la calidad del contenido

Beneficios de trabajar en VML The Cocktail

• 🧐 Flexibilidad horaria
• ✈️ 25 días de vacaciones al año + Nochebuena y Nochevieja si caen entre semana
• 💻 Modelo híbrido, full remote o presencial.
• 🎓 Plan de carrera personalizado y formación continua
• 👩 🏫 Mejora tu nivel de inglés con clases formativas
• 🙌 No tenemos dress code. Ven como quieras a trabajar.
• 🛍️ Descuentos exclusivos y tiempo para tu crecimiento.
• 💳 Acceso a Cobee, el mejor sistema de retribución flexible
• 🤱🏼 Iniciativas de apoyo a la maternidad y políticas de igualdad y diversidad.

#LI-EMEA

We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection. That's why we’ve adopted a hybrid approach, with teams in the office an average of four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process.

WPP (VML) is an equal opportunity employer and considers applicants for all positions without discrimination or regard to characteristics. We are committed to fostering a culture of respect in which everyone feels they belong and has the same opportunities to progress in their careers.

When you click "Submit Application", this will send any information you add below to VML. Before you do this, we think it's a good idea to read through our Recruitment Privacy Policy. California residents should read our California Recruitment Privacy Notice. This explains what we do with your personal data when you apply for a role with us, and, how you can update the information you have provided us with or how to remove it.